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Curso subvencionado para trabajadores de Inglés

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La finalidad de este curso es:
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Temario completo de este curso

Tema 1.- Dealing with people
 Tema 2.- The value of customer service
 Tema 3.- Customer service: definition and types
 Tema 4.- Can I help you?
 Tema 5.- Call centers
 Tema 6.- Marketing research online
 Tema 7.- Customer Services and Public Services
 Tema 8.- Customer Service Accessibility

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