Contenidos:
1.Introducción al Marketing online
Objetivos del Marketing Online
Definición del Público Objetivo
Tipos de Estrategias
Factores determinantes de la estrategia a seguir
Herramientas de marketing en internet
Selección de Herramientas
2.Los medios sociales
2.1. Web 2.0
La sociedad de la información
¿Qué es la Web 2.0?
¿De qué hablamos?
Las TIC
Tendencias y Web 2.0
2.2. Blogs
Mi primer blog
Blogger
Wordpress
2.3. Redes Sociales
Facebook
Tuenti
Linkedin
Twitter
YouTube
Foursquare
Google +
Foros
Wikis
Flickr
3.Social Media
La estrategia de social media
Factores para una buena estrategia del Social Media
Construir un plan de social media
El Social-Marketing y las redes sociales
4.El Community Manager
La figura del Community Manager
Herramientas de un Community Manager
El equipo de Social Media
5.Gestión de una comunidad on-line
Roles de usuarios
Engagement y motivaciones
Establecer normas de participación
¿Qué hacer y qué no hacer?
Campañas y promociones en Social Media
Publicidad en redes sociales
6.Reputación Online
¿Qué es la reputación online?
Herramientas para la monitorización de la reputación online
Estrategia de presencia online
Conseguir una buena reputación en Social Media
Importancia SEO de la reputación online
7.Monitorización
Monitorización y gestión de comentarios
Establecer protocolos de actuación
Gestión de crisis online
8.SMO (Social Media Optimization)
¿Qué es el SMO?
SEO & SMO
Plataformas sociales que ayudan al SEO
SMO y Linkbaiting
9.Medición del ROI en redes sociales
ROI: medir el valor de las acciones en Social Media
Herramientas de análisis del impacto de nuestra labor
Informes de Impacto