Mód 1: Situaciones, conducta y maniobras en la negociación
Unidad 1: Introducción.
Unidad 2: Situaciones posibles de negociación. Simular clave del éxito.
Unidad 3: El comportamiento en la negociación. Actitudes y técnicas que garantizan el éxito.
Unidad 4: Maniobras de poder durante la negociación.
Unidad 5: Los 10 principios fundamentales de la negociación.

Mód 2: Fases y proceso de negociación
Unidad 1: Análisis de las fases de negociación.
Unidad 2: Anexo: herramientas. Negociando el precio.
Unidad 3: El proceso de negociación.
Unidad 4: La renegociación: consejos para el negociador.
Unidad 5: El acuerdo: cronología de un éxito seguro.
Unidad 6: El acuerdo: técnicas de cierre.
Unidad 7: Para recordar.