MF0982_3 (Transversal) Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones El proceso de la comunicación Comunicaciones presenciales El protocolo social Comunicaciones no presenciales Comunicación telefónica Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos

Objetivos: Asistir a la gestión de despachos y oficinas profesionales, y/o departamentos de Recursos Humanos, de forma proactiva, organizando y apoyando la gestión administrativa y documental del mismo, y realizando las gestiones de comunicación internas y externas, en este módulo el alumno sabrá a su finalización administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.

Requisitos: Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos: -Título de Bachiller. -Certificado de profesionalidad del mismo nivel del modulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder. -Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. -Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas. -Tener superada la prueba de acceso

A quién va dirigido: Trabajadores residentes en Aragón