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Curso subvencionado para trabajadores de Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes

En estos momentos el centro NASCOR FORMACIÓN no tiene la matrícula abierta para este curso.

NASCOR FORMACIÓN
NASCOR FORMACIÓN

Curso subvencionado Presencial en Tres Cantos (Madrid)

Precio: Gratuito para trabajadores

Resumen del curso subvencionado

Curso subvencionado y gratuito de marketing básico de Internet y gestión online de clientes, para trabajadores que residen en la comunidad de Madrid. urso presencial impartido en nuestras instalaciones de Madrid (3 centros). Las fechas y horarios están pendientes de definir, en función de las preinscripciones del resto de alumnos hasta completar las plazas disponibles. Nos adaptaremos a tu disponibilidad y ubicación.

Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

Requisitos: Estar empleado por cuenta ajena o propia (Autónomos) cotizando en la Comunidad de Madrid. Trabajadores de la Administración Publica de la Comunidad de Madrid. Desempleados dados de alta como demandantes de Empleo en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Para participar únicamente tendrás que facilitarnos documentación (DNI, Cabecera Nómina, Recibo Autónomos o DARDE)

A quién va dirigido: Esta formación 100% subvencionada se dirige a trabajadores, autónomos y desempleados de la Comunidad de Madrid que deseen iniciar su formación en la acción formativa de acuerdo a los objetivos y contenidos definidos anteriormente.

Temario completo de este curso

1. DEL PRODUCTO AL CLIENTE
  • 1.1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías
  • 1.2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio,distribución y comunicación
  • 1.3. La personalización de las herramientas del marketing
  • 1.4. Competir según el servicio y el valor añadido
  • 1.5. Hacia una comunidad de clientes
  • 1.6. Los protocolos y lenguajes de Internet
  • 1.7. Perfil del usuario de Internet
  • 1.8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos
2. COMERCIO ELECTRÓNICO
  • 2.1. Conocimiento del medio virtual
  • 2.2. Actividades y actores del e-commerce
  • 2.3. Instrumentos de comercio y seguridad
3. MARKETING-MIX EN INTERNET
  • 3.1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet
  • 3.2. Marketing Directo
  • 3.3. Distribución
4. PUBLICIDAD ON-LINE
  • 4.1. Plan estratégico de comunicación y branding
  • 4.2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos
  • 4.3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword)
  • 4.4. Recursos 2.0: blogs
  • 4.5. Recursos 2.0: redes sociales
  • 4.6. Recursos 2.0: portales colaborativos
5. MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS
  • 5.1. Medios de pago no bancarios
  • 5.2. Medios de pago bancarios tradicionales
  • 5.3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados paralos nuevos canales digitales interactivos
  • 5.4. Evolución de los medios de pago
6. GESTIÓN DE CLIENTES
  • 6.1. Gestión on-line de clientes: características específicas6.2. Clasificación y tipologías
  • 6.3. Software CRM
 
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