Objetivos: En este Curso publicado en nuestro portal aprenderás en profundidad la programación de pseudocódigo, Java, la de aplicaciones para Android y iPhone, la programación de videojuegos, cómo generar negocio desde los dispositivos móviles, la gest...
Explicar e identificar las tecnologías estándar cliente y sus implicaciones en las necesidades de los usuarios
• Describir e identificar las tecnologías y productos de virtualización de escritorio más comunes
• Describir e identificar las tecnologías de computación móvil y sus implicaciones en las necesidades del cliente
• Describir e identificar las tecnologías tradicionales de PC y sus implicaciones en las necesidades del cliente
• Describir e identificar las tecnologías y soluciones de clientes ligeros
• Describir e identificar la tecnología “Cloud” y su relación con las soluciones del cliente
Planear y diseñar las soluciones para clientes SMB
• Consultar con un cliente SMB para evaluar sus necesidades técnicas y empresariales y crear un plan para la solución del cliente
• Diseñar soluciones de cliente que cumplan con sus necesidades identificadas en la etapa de planeación
Instalar, configurar y actualizar las soluciones para clientes SMB
• Crear una lista de preinstalación
• Configurar una nueva PC (hardware)
• Instalar el SO (sistema operativo)
• Configurar un dispositivo móvil nuevo
• Configurar un cliente ligero
• Configurar las herramientas y recursos de gestión
• Realizar los ajustes de la capacitación, transferencia y funcionamiento
Resolver problemas y realizar procesos de reparación/reemplazo para las soluciones de clientes SMB
• Resolución de problemas comunes para los problemas del cliente utilizando la metodología de 6 pasos de resolución de problemas de HP
• Describir cual es la mejor manera de utilizar los recursos de soporte
Realizar tareas administrativas y operativas
• Realizar la gestión de cambios y el control de versiones
• Realizar respaldos
• Realizar tareas administrativas y de mantenimiento
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En el ámbito de la informática y las comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos en el mantenimiento de primer nivel en sistemas de radiocomunicaciones, dentro del área profesional de ...
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