Objetivos: - Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su sitio de trabajo. - Dominar los principios del Marketing on line y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los diferentes canales donde line existentes. - Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada. - Analizar conversaciones y / o opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas. - Dominar las técnicas para la generación de reputación on line positiva sobre una empresa, producto o servicio. - Aprender a monitorizar nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.
Requisitos: - DNI - Ultima Nomina o recibo autónomo
A quién va dirigido: Trabajadores y autónomos.
1. Social Media y Community Manager.
1.1 Redes sociales y comunidades
1.2 Fijar los objetivos de un proyecto online: acquisition, engagemnt, conversion, *fidelization.
1.3 La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades
1.4 Como dinamizar comunidades online
1.5 Como trabajar contenidos en social media.
2. Estrategia y creación del plan de Medios Sociales
3. Facebook
3.1 Facebook. Características principales
3.2 Fanpages a Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
3.3 Engagement. ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
3.4 Pestañas y aplicaciones a Facebook.
4. Twitter
4.1 Twitter. Características principales
4.2 Lenguaje específico de Twitter
4.3 Como aumentar el número de followers
5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social y video marketing
5.1 Pinterest, la plataforma visual
5.2 Google+: Características principales
5.3 Linkedin: características principales
5.4 Gestionar los contactos a Linkedin
5.5 Como elaborar y optimizar un CV a Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave)
5.6 Imagen social: Instagram, Flikr, Pinterest (la plataforma visual para e-commerce)
5.7 Principios de videomárqueting: Youtube, Vimeo y Ven
6. Aperos del Community Manager
6.1 HootSuite y TweekDeck
6.2 Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y pdfs
6.3 Mailchimp: diseño de newsletter y e-mailing.
7. Métricas y estrategias de Social Media
7.1 Métricas y KPl’s de Social Media
7.2 Analítica y monitorización en el campo del Social Media
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