Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en un departamento comercial, un departamento de compras y/o almacén, o en un servicio de recepción, registro, atención de reclamaciones o atención post venta, realizando las funciones a instancias de un responsable superior.

Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Requisitos: Estar en posesión del Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. - Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que desea acceder. - Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. - Se puede hacer una prueba de nivel en el caso de no disponer de la stitulacion requerida.

A quién va dirigido: El Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208) es un curso de Formación Profesional para el empleo totalmente subvencionado por el SOS y dirigido a trabajadores desempleados interesados en adquirir competencias en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente