Laboris.net

Curso subvencionado para trabajadores de Activitats administratives en relació amb el client

ACADÈMIA L'ESCOLA - AESFORM
ACADÈMIA L'ESCOLA - AESFORM

Curso subvencionado Presencial en Almenar (Lleida)

Precio: Gratuito para trabajadores
Duración: 5 meses

Resumen del curso subvencionado

Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicar-hi els procediments interns i la normativa vigent.

Objetivos: -Recepcionar i processar les comunicacions internes i externes. -Realitzar les gestions administratives del procés comercial. -Introduir dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència. -Gestionar l'arxiu en suport convencional i informàtic. -Comunicar-se en una llengua estrangera amb un nivell d'usuari independent llindar B1 (equivalent a intermedi) en les activitats de gestió administrativa en la relació amb el client. -Manejar aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació i la documentació.

Requisitos: Requísits mínims: GRADUAT ESCOLAR ESO Certificat de professionalitat de Nivell 1

A quién va dirigido: Treballadors/es, autònoms i aturats i aturades

Temario completo de este curso

MF0975_2: Tècniques de recepció i comunicació. (90 hores)
MF0976_2: (Transversal) Operacions administratives comercials. (160 hores)
•UF0349: (Transversal) Atenció al client en el procés comercial. (40 hores)
•UF0350: (Transversal) Gestió administrativa del procés comercial. (80 hores)
•UF0351: (Transversal) Aplicacions informàtiques de gestió comercial. (40 hores)
MF0973_1: (Transversal) Enregistrament de dades. (90 hores)
MF0978_2: (Transversal) Gestió d'arxius. (60 hores)
MF0977_2: Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client. (90 hores)
MF0233_2: (Transversal) Ofimàtica. (190 hores)
•UF0319: (Transversal) Sistema operatiu, cerca de la informació: Internet/intranet i correu electrònic. (30 hores)
•UF0320: (Transversal) Aplicacions informàtiques de tractament de textos. (30 hores)
•UF0321: (Transversal) Aplicacions informàtiques de fulls de càlcul. (50 hores)
•UF0322: (Transversal) Aplicacions informàtiques de bases de dades relacionals. (50 hores)
•UF0323: (Transversal) Aplicacions informàtiques per a presentacions: gràfics d’informació. (30 hores)MP0079: Mòdul de pràctiques professionals no laborals d’activitats administratives de recepció i relació amb el client. (120 hores)
 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Administración y secretariado

ver más cursos
Debes completar todos los campo




Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies

SCM Spain © 2024 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.