Objetivos:

Aprender la importancia en la planificación estratégica de la creación del Social Media Plan, documento indispensable antes de iniciar cualquier acción 2.0.
Conocer la importancia del eBranding como filosofía del marketing y punto de salida de nuestras acciones.
Aprender a desarrollar los diferentes perfiles que pone a nuestra disposición Facebook para desarrollar las relaciones sociales y generar conversación alrededor de mi marca. Conocer a fondo la elaboración e implementación de las páginas y grupos desde la empresa.
Desarrollar habilidades comunicativas que permitan una implementación efectiva de Facebook en la estrategia comunicativa de la empresa.

Contenido:

1.- Entorno del Social Media
Introducción
Social Media Marketing
Social Media Engagement
Social CRM
El community manager en la empresa
Por qué elegir Facebook?
Caso de éxito: Red Bull
2.- Facebook Marketing
Introducción
eBranding
Facebook marketing
¿Perfil, grupo o página?
Caso de éxito: Hero Baby
3.- Las páginas
Introducción
Crear una página paso a paso
Interfaz de Facebook
Caso de éxito: Oreo
4.- Aplicaciones
Introducción
Aplicaciones
Eventos, notas y preguntas
Aplicaciones profesionales
Caso de éxito: Fuerte Hoteles
5.- Los grupos
Introducción
El grupo y su creación
Consejos
Los grupos como herramienta de RRHH Caso de éxito: Imagina... Crea
6.- Integración con otras herramientas
Introducción
Twitter
Wordpress
SlideShare
Marcadores sociales
Pinterest
YouTube
Foursquare 1
Caso de éxito: Real Madrid C.F.
7.- Marketing para fans
Introducción
Inboud Marketing
EdgeRank
Marketing para fans
Optimizar la interacción
Convertir usuarios en compradores
Caso de éxito: Old Spice
8.- Plataforma publicitaria
Introducción
Los anuncios
Caso de éxito: Escuela de diseño IED Madrid
9.- Métricas y monitorización
Introducción
Key Performance Indicators
Facebook Insight
Monitorización: del ROI al IOR
Caso práctico: Coca-Cola