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Temario:
TEMA 1. Los grupos humanos en las organizaciones: la organización
1.1 Introducción
1.2 La cultura organizativa
1.3 El departamento de recursos humanos
1.4 Arquitectura organizativa moderna

TEMA 2. La Comunicación en la Empresa
2.1 La comunicación interpersonal
2.2 Habilidades básicas
2.3 Manejo de situaciones difíciles en la comunicación



TEMA 3. Formación y selección
3.1 Formación
3.2 Selección
3.3 Outplacement
3.4 Análisis y descripción de puestos de trabajo



TEMA 4. El trabajo en equipo
4.1 ¿Qué es trabajar en equipo?
4.2 ¿Por qué trabajar en equipo?
4.3 ¿Qué es un equipo de trabajo?
4.4 Elementos básicos del funcionamiento de un equipo
4.5 Requisitos para el funcionamiento eficiente de un equipo de trabajo
4.6 Fases de constitución de un equipo de trabajo
4.7 El responsable de equipo
4.8 La cohesión en los equipos



TEMA 5. Motivación y emoción
5.1 Introducción
5.2 Teorías sobre la motivación
5.3 Conflictos de motivación
5.4 Condiciones relevantes para la motivación
5.5 La tarea de motivar en la práctica
5.6 El dinero como factor motivador. Otras recompensas
5.7 Motivación, activación y curiosidad
5.8 Motivación, rendimiento y conducta de logro
5.9 Teorías sobre la emoción



TEMA 6. El liderazgo de los equipos de trabajo
6.1 El liderazgo: definición y características
6.2 Funciones del líder
6.3 Revisión de las teorías sobre el liderazgo
6.4 La modificación de conductas laborales: gestión del cambio
6.5 Desarrollo de la entrevista de supervisión
6.6 La delegación


TEMA 7. La evaluación del desempeño y el potencial
7.1 La evaluación del desempeño en el contexto actual de las organizaciones
7.2 La evaluación del desempeño como proceso
7.3 Cómo definir objetivos de desempeño
7.4 Gestión por competencias
7.5 Cómo establecer con los colaboradores los objetivos de desempeño
7.6 El plan de acción personal: qué es y cuáles son sus contenidos
7.7 La revisión del desempeño y la elaboración de planes de mejora
7.8 Evaluación anual del desempeño
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