Tema 1. Orientación laboral. Estudio de la profesión.

• Realidades y expectativas.
• Ordenación de los perfiles profesionales y laborales.

Tema 2. Protocolo y usos sociales.

• Definiciones.
• Los principales términos en el protocolo.
• Ayer y hoy del protocolo en España.
• Principios fundamentales del protocolo.
• Ordenación.
• Jerarquización.
• Armonización presentaciones.
• Saludos.
• La casa del rey.
• Organigrama.
• Secretaría.
• Distintivo.
• Protocolo empresarial.
• Saludos en el trabajo.
• Protocolo en la mesa.

Tema 3. La indumentaria.

• Estilismo en el vestir.
• Asesoría en vestuario, moda y complementos.
• Características de la indumentaria según la estación del año.
• Características de la indumentaria según el momento, actos o situaciones.
• Vestuario en medios de comunicación audiovisual.
• Vestuario como lenguaje político.
• Vestuario para una entrevista de trabajo.
• Vestuario en el entorno laboral.
• Vestuario para ocasiones informales.
• Vestuario para ocasiones semiinformales.
• Vestuario para ocasiones formales.
• Etiqueta en el vestir en actos sociales.
• Etiqueta masculina.
• Etiqueta femenina.

Tema 4. Morfología y visagismo.

• Visagismo y estilos personales.
• Las líneas de expresividad del rostro.
• Geometría del rostro.
• Estudio de los óvalos.
• Rostros anchos. Claves para su corrección.
• Rostros estrechos. Claves para su corrección.
• Planos del rostro.
• Estudio de las asimetrías.
• Estudio del perfil.
• Estudio de la cabeza.
• Estudio del cuello.
• La silueta en relación con el estilo.
• Influencia del color en el estilo.

Tema 5. Técnicas de escaparatismo.

• Teoría del escaparatismo.
• Creatividad.
• Acción o llamada psicológica.
• Soportes exhibidores.

Tema 6. Planificación de la asesoría.

• Análisis del cliente.
• Análisis del armario.
• Planificación del shopping y la ruta de tiendas.
• Informe personal.
• Asesoría de complementos.

Tema 7. Análisis y clasificación del armario.

• Fondo de armario básico.
• Zapatos, perfumes y complementos.

Tema 8. Asesoramiento y atención al cliente.

• Habilidades básicas de comunicación interpersonal.
• El trato al cliente.
• Componentes vocales en la comunicación.
• El lenguaje corporal.
• Las barreras más frecuentes en la comunicación.
• La atención telefónica.