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Curso de ITIL® Intermediate Service Transition 2011 Edition

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Curso Semipresencial en Barcelona (Barcelona)

Precio:

Resumen del curso

The ITIL® ST (Service Transition) course is part of the ITIL® Intermediate Lifecycle Stream. The course prepares candidates to take the ITIL® Service Transition Intermediate exam as well as providing valuable knowledge that can be implemented.

Objetivos: This qualification provides a complete management-level overview of Service Transition including all its related activities. Candidates can expect to gain competencies in the following: Introduction to service transition Service Transition principles Service Transition processes Managing people through service transitions Organizing for Service Transition Technology considerations Implementing and improving service transition Challenges, critical success factors and risks. In addition, the training for this certification includes examination preparation, and a mock examination.

A quién va dirigido: Este curso es recomendado para los CIO, CTO, gerentes, personal de supervisión, jefes de equipo, diseñadores, arquitectos, planificadores, consultores de TI, los administradores de TI de auditoría y los administradores de seguridad.

Información adicional

EscuEla europea de Formación Continua. EEFC. es un centro de formación ITIL autorizado, lo que significa que proporcionamos el último material aprobado. ITIL proporciona un conjunto demejores prácticas en la gestión de servicios de TI.

 
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Temario completo de este curso

  • COURSE INTRODUCTION
  • PRINCIPLES
  • PROCESSES
  • ACTIVITES
  • ROLES & RESPONSIBILITIES
  • TECHNOLOGY CONSIDERATIONS
  • IMPLEMENTATION & IMPROVEMENT J

NOTE ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The ITIL Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

El temario del curso puede variar en función del centro. Póngase en contacto con nuestro departamento comercial para obtener más información.

 
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