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Curso de Adgd0308 actividades de gestion administrativa

ESEFOR Escuela europea de Formación

Resumen del curso

adgd0308: actividades de gestion administrativa
mf0976_2
duración en horas:
objetivos:
atención al cliente en el puesto comercial
1 atención a los clientes en operaciones de compra y venta
2 comunicación de información comercial en la compraventa
3 adaptación de la comunicación comercial al telemarketing
4 tramitación en los servicios de postventa
gestión administrativa del proceso comercial
1 tramitacion administrativa del procedimiento de operaciones
2 aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente
3 gestión de stocks e inventarios
aplicaciones informáticas de la gestión comercial
1 aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores
2 utilización de aplicaciones de gestión de almacén
3 aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
4 herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
uf0349
duración en horas:
objetivos:
1 atención a los clientes en operaciones de compra y venta
2 comunicación de información comercial en la compraventa
3 adaptación de la comunicación comercial al telemarketing
4 tramitación en los servicios de postventa
uf0350
duración en horas:
objetivos:
1 tramitacion administrativa del procedimiento de operaciones
2 aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente
3 gestión de stocks e inventarios
uf0351
duración en horas:
objetivos:
1 aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores
2 utilización de aplicaciones de gestión de almacén
3 aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
4 herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
mf0979_2
duración en horas:
objetivos:
1 normativa mercantil y fiscal para los instrumentos financieros
2 confección y empleo de documentos de cobro y pago
3 métodos básicos de control de tesorería
4...

Temario completo de este curso

ADGD0308: ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA

OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES

MF0976_2

Duración en horas: 110

OBJETIVOS: Atención al cliente en el puesto comercial

1 Atención a los clientes en operaciones de compra y venta







2 Comunicación de información comercial en la compraventa




3 Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing





4 Tramitación en los servicios de postventa








Gestión administrativa del proceso comercial

1 Tramitacion administrativa del procedimiento de operaciones







2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente





3 Gestión de stocks e inventarios








Aplicaciones informáticas de la gestión comercial

1 Aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores





2 Utilización de aplicaciones de gestión de almacén




3 Aplicaciones informáticas de gestión de la facturación




4 Herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa





UF0349

Duración en horas: 30

OBJETIVOS: 1 Atención a los clientes en operaciones de compra y venta







2 Comunicación de información comercial en la compraventa




3 Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing





4 Tramitación en los servicios de postventa






UF0350

Duración en horas: 40

OBJETIVOS: 1 Tramitacion administrativa del procedimiento de operaciones







2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente





3 Gestión de stocks e inventarios






UF0351

Duración en horas: 40

OBJETIVOS: 1 Aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores





2 Utilización de aplicaciones de gestión de almacén




3 Aplicaciones informáticas de gestión de la facturación




4 Herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa





MF0979_2

Duración en horas: 70

OBJETIVOS: 1 Normativa mercantil y fiscal para los instrumentos financieros









2 Confección y empleo de documentos de cobro y pago







3 Métodos básicos de control de tesorería





4 Operaciones de cálculo financiero y comercial








5 Medios y plazos de presentación de la documentación





MF0980_2

Duración en horas: 70

OBJETIVOS: 1 Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales






2 El contrato de trabajo



















3 Retribución salarial y actuación ante la seguridad social
















4 Gestión de recursos humanos








MF0981_2

Duración en horas: 110

OBJETIVOS: Plan general de contabilidad

1 Interpretación de la documentación





2 El patrimonio de la empresa




3 Registros contables de la actividad empresarial












4 Contabilidad del iva en los libros auxiliares







Aplicaciones informáticas de contabilidad

1 Programas de contabilidad







2 Registro contable a través de aplicaciones informáticas








3.11 Utilidades de asientos

UF0515

Duración en horas: 80

OBJETIVOS: 1 Interpretación de la documentación





2 El patrimonio de la empresa




3 Registros contables de la actividad empresarial












4 Contabilidad del iva en los libros auxiliares





UF0516

Duración en horas: 30

OBJETIVOS: 1 Programas de contabilidad







2 Registro contable a través de aplicaciones informáticas








3.11 Utilidades de asientos

MF0973_1

Duración en horas: 85

OBJETIVOS: 1.6 Actividades: organización y mantenimiento del puesto de trabajo

2.4 Actividades: la actuación personal y profesional en el entorno de trabajo

3.4 Actividades: aplicación de técnicas mecanográficas

4.3 Actividades: aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos

5.10 Cuestionario: cuestionario módulo 5



1 Organización y mantenimiento del puesto de trabajo






2 La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo




3 Aplicación de técnicas mecanográficas




4 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos



5 Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados

MF0978_2

Duración en horas: 50

OBJETIVOS: 1 Gestión de archivos públicos y privados







2 Optimización básica de un sistema de archivo electrónico







3 Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos





MF0233_2

Duración en horas: 180

OBJETIVOS: Sistema operativo. búsqueda de la información

1 Introducción al ordenador




2 Utilización básica de los sistemas operativos habituales










3 Introducción a la búsqueda de información en internet









4 Navegación por la world wide web




5 Utilización y configuración de correo electrónico







6 Transferencia de ficheros ftp




Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos

1 Conceptos generales y características fundamentales







2 Introducción, desplazamiento del cursor













3 Archivos de la aplicación de tratamiento de textos







4 Posibilidades que ofrece el procesador de textos






5 Configuración de página en función del tipo de documento










6 Tablas como medio para mostrar el contenido de la información









7 Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática










8 Impresión de documentos creados en distintos formatos de papel




9 Creación de sobres y etiquetas individuales






10 Inserción de imágenes y autoformas en el texto









11 Creación de estilos que automatizan tareas



12 Utilización de plantillas y asistentes



13 Trabajo con documentos largos





14 Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones




15 Utilización de las herramientas de revisión de documentos





16 Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros




Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo

1.1 Configuración de la aplicación





2 Desplazamiento por la hoja de cálculo


3 Introducción de datos en la hoja de cálculo


4 Edición y modificación de la hoja de cálculo





5 Almacenamiento y recuperación de un libro



6 Operaciones con rangos




7 Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo








8 Fórmulas







9 Funciones



10 Inserción de gráficos




11 Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo




12 Impresión





13 Trabajo con datos







14 Herramientas de revisión y trabajo con libros compartidos






15 Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático



16 Plantillas y macros


Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales

1 Conceptos generales de la aplicación de base de datos










2 Creación e inserción de datos en tablas










3 Cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones








4 Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas






5 Creación de formularios para introducir





6 Creación de informes o reports









Aplicaciones informáticas para presentaciones

1 Diseño organización y archivo de las presentaciones





2 Introducción y conceptos generales








3 Acciones con diapositivas




4 Trabajo con objetos















5 Documentación de la presentación


6 Diseños o estilos de presentación





7 Impresión de diapositivas en diferentes soportes




8 Presentación de diapositivas





UF0319

Duración en horas: 30

OBJETIVOS: 1 Introducción al ordenador




2 Utilización básica de los sistemas operativos habituales










3 Introducción a la búsqueda de información en internet









4 Navegación por la world wide web




5 Utilización y configuración de correo electrónico







6 Transferencia de ficheros ftp


UF0320

Duración en horas: 30

OBJETIVOS: 1 Conceptos generales y características fundamentales







2 Introducción, desplazamiento del cursor













3 Archivos de la aplicación de tratamiento de textos







4 Posibilidades que ofrece el procesador de textos






5 Configuración de página en función del tipo de documento










6 Tablas como medio para mostrar el contenido de la información









7 Corrección de textos con las herramientas de ortografía y gramática










8 Impresión de documentos creados en distintos formatos de papel




9 Creación de sobres y etiquetas individuales






10 Inserción de imágenes y autoformas en el texto









11 Creación de estilos que automatizan tareas



12 Utilización de plantillas y asistentes



13 Trabajo con documentos largos





14 Fusión de documentos procedentes de otras aplicaciones




15 Utilización de las herramientas de revisión de documentos





16 Automatización de tareas repetitivas mediante grabación de macros


UF0321

Duración en horas: 45

OBJETIVOS: 1.1 Configuración de la aplicación





2 Desplazamiento por la hoja de cálculo


3 Introducción de datos en la hoja de cálculo


4 Edición y modificación de la hoja de cálculo





5 Almacenamiento y recuperación de un libro



6 Operaciones con rangos




7 Modificación de la apariencia de una hoja de cálculo








8 Fórmulas







9 Funciones



10 Inserción de gráficos




11 Inserción de otros elementos dentro de una hoja de cálculo




12 Impresión





13 Trabajo con datos







14 Herramientas de revisión y trabajo con libros compartidos






15 Importación desde otras aplicaciones del paquete ofimático



16 Plantillas y macros

UF0322

Duración en horas: 45

OBJETIVOS: 1 Conceptos generales de la aplicación de base de datos










2 Creación e inserción de datos en tablas










3 Cambios en la estructura de tablas y creación de relaciones








4 Creación, modificación y eliminación de consultas o vistas






5 Creación de formularios para introducir





6 Creación de informes o reports







UF0323

Duración en horas: 30

OBJETIVOS: 1 Diseño organización y archivo de las presentaciones





2 Introducción y conceptos generales








3 Acciones con diapositivas




4 Trabajo con objetos















5 Documentación de la presentación


6 Diseños o estilos de presentación





7 Impresión de diapositivas en diferentes soportes




8 Presentación de diapositivas





 
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