1. El rol del directivo como agente del cambio
2. Las siete herramientas de la innovación: el viaje de las ideas
2.1. Gestionar nuestra idea, desde la crisis a la estrategia
2.2. Los Equipos del cambio y la colaboración
2.3. La comunicación y la medida de intangibles en RRHH
2.4. ¿Hablamos de la Cultura? El monstruo del Cambio
2.5. Procesos, procedimientos y puestos
2.6. Modelos de desempeño y retribución en procesos de cambio
2.7. El desarrollo, cambiar personas para cambiar organizaciones
3. El caso “El proyecto imposible”