Módulo 1: Herramientas de la Calidad

7. Introducción a la Mejora Continua. Metodología PDCA.
8. Lean Management: Modelo de Producción Toyota. Principios básicos.
9. Metodología de las 5 Eses
10. Las herramientas básicas de la calidad:
h. Histogramas
i. Gráficos de Pareto
j. Hoja de recolección de datos
k. Diagramas de Flujo
l. Diagramas causa-efecto. Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
m. Gráficos de control
n. Diagramas de dispersión y correlación.
11. Las herramientas avanzadas de la calidad:
d. Los 5 por qué’s,
e. Análisis de la causa raíz
f. AMFE
g. QFD.
12. Ejemplos prácticos de aplicación de las herramientas.

Módulo 2: Metodología Six Sigma

1. Principios de la Mejora Continua.
2. Las herramientas básicas de la Calidad y el Lean Management como complementarios.
3. Metodología 6 Sigma. ¿Qué significa?
4. Organización de un Proyecto 6 Sigma.
5. La Metodología DMAIC paso a paso. Subfases de cada etapa.
6. Check list de peguntas para avanzar en cada etapa.
7. Herramientas útiles en cada etapa
8. Identificación y selección de Proyectos de Mejora.
9. Reporting
10. Estudio de Proyectos Six Sigma