En este curso se aprenden desde las herramientas básicas de la Calidad, aquellas que decía Ishikawa que bien aplicadas nos permiten solucionar el 80% de los problemas de una Organización, hasta la herramientas avanzadas, tan importantes para analizar la causa raíz, como son el AMFE y la técnica de los 5 por qué’s y el propio análisis de la causa raíz, además del QFD. El AMFE proporciona a los participantes el conocimiento necesario para utilizar en la Empresa una de las Técnicas más avanzadas de Prevención para asegurar la Calidad Funcional de los Productos, Procesos y Servicios, haciendo que las cosas ocurran como las hemos planificado. Se trata de una herramienta grupal que se utiliza con éxito creciente en las áreas de Ingeniería, Fabricación y Calidad. El AMFE nos permitirá conocer, priorizar y actuar sobre las causas del fallo del producto o servicio en su etapa de diseño o de proceso. Es la herramienta ideal para burlar la ley de Murphy. Se desarrolla la Metodología paso a paso, siguiendo los criterios de la AIAG Automotive Industry Action Group).. Con el QFD se asegura la Calidad Funcional de los Productos, Procesos y Servicios y permite asegurar que nuestro producto o servicio va a responder a las necesidades y expectativas de los Clientes, así como también se reduce el período de tiempo entre la concepción del mismo y su lanzamiento, evitando cambios en el diseño una vez se ha producido éste último. Es la herramienta ideal para traducir el lenguaje del Cliente al lenguaje métrico-técnico de nuestra Organización.

A quién va dirigido: Dicho curso, que tiene una duración de 16 horas lectivas y que ha sido diseñado para ser impartido en modalidad presencial o In Company, va dirigido a Areas de Ingeniería, Fabricación, Calidad, I+D, Compras y Marketing, y a todas las personas con responsabilidad en el Diseño, Desarrollo