1.- Planeación de los Recursos Humanos

· Planeación del negocio y la función de recursos humanos.

· Área de servicio vs área estratégica (razones de coincidencia)

· Propósitos fundamentales de la administración del capital humano

· Análisis de la Disponibilidad de personal

· Análisis de la Necesidad de personal

2.- Estructura Organizacional

· Modelos organizacionales y principios administrativos.

· Análisis FODA de los servicios de recursos humanos

· Manual de Organización como estrategia de planeación.

· Perfil laboral y Responsabilidades del profesional de RH

· Competencias necesarias del entrevistador

· Descriptivos de Puesto y Perfil basados en los objetivos del negocio.

3.- Los procesos estratégicos de la administración del capital humano.

· Empresas que generan valor

· Mapeando la cadena de valor del proceso de atracción de personal.

· Lean Office: Identificación de procesos de valor agregado y NO valor agregado.

· El ciclo PHVA de la los procesos de contratación

· La administración del personal por competencias.

· Proceso de Evaluación del Desempeño.

4.- Reclutamiento de Personal ( Atracción de Talento).

· Objetivos e importancia de un buen reclutamiento.

· Los procesos de requisición de personal

· Fuentes Internas ( Estrategias de Promoción de Personal)

· Inventario de Personal y análisis de competencias internas

· Matriz de Multihabilidad y Calificación del desempeño.

· Estrategias de Promoción Interna

· Fuentes Externas ( Integración de Talento a la Organización)

· Elección de medios y contenidos de reclutamiento.

· Costos del reclutamiento

5.- Selección de Personal ( Identificando el Talento )

· ¿ Como elegir al mejor candidato?

· Descremado de candidatos / La entrevista de pre-selección

· El proceso de selección de personal e idoneidad de los candidatos.

· Tipos de entrevista según propósito.

· Cualidades y responsabilidades del entrevistador.

· Entrevista conductual y por competencias

· Pruebas psicométricas: mitos y realidades

· Assesment center (tipos de ejercicios, casos y simulaciones)

· Entrevista Cruzada

· Estudios socioeconómicos: Mitos y Realidades.

· Estudios Médicos ¿Son necesarios?

6.- El proceso de contratación ( Integrando talento al Ecosistema)

· Documentos legales de apertura de expediente de trabajador.

· Tipos de contrato individual de trabajo y reglamento interior de trabajo.

· El supervisor y las relaciones de trabajo.

· Valuación del puesto.

· ¿Cuánto pagar a una persona?

· Diseño del tabulador salarial.

· Plan de Vida y Carrera

7.- Las nuevas Tendencias de la Administración del Capital Humano

· El valor de la empatía en los procesos de selección.

· Reclutamiento y Selección 2.0

· Como y donde buscar candidatos . Escenario tradicional vs Nuevas Tendencias.

· Redes Sociales y soluciones tecnológicas.

· Marketing del reclutamiento (enfoque Interno).

· Employer Branding (Enfoque Externo).

· Outsourcing.

· Salario Emocional