1.- Administración de las Operaciones

· Principio de la administración de las operaciones

· Mapeo de procesos e interrelaciones funcionales

· Visión integrada de la cadena de valor.

· Planificación de la venta, el suministro y la operación

2.- Fundamentos de la Cadena de Suministros

· Componentes de un sistema logístico integrado

· Planeación de la cadena de Suministros

· Actividades clave y actividades de apoyo

· Ciclo de la orden

· Optimización de la cadena

· Mapeo de procesos

· Mega tendencias: Red Vs Cadena

· Outsourcing y operadores logísticos

3.- Técnicas y Estrategias de Compras

· Misión del área y perfil del comprador.

· El proceso de adquisición de insumos

· Selección y certificación de proveedores

· Rastreo y recepción de pedidos

· Relaciones con el proveedor

· Desarrollo de proveedores

· Evaluación del proceso de compras

4.- Administración de los Almacenes

· Organización física del almacén

· Funciones e interrelaciones de los almacenes

· Tipos de almacén, centralización y descentralización

· 5´S Organización, seguridad y limpieza

· Controles auxiliares de almacén

· Inventarios físicos y regulatorios

· Picking (Preparación de Pedidos)

· Unidad de carga y manejo de Materiales

· Sistemas informáticos de control de existencias MRP

5.- Centros de Distribución

• Misión de los centros de distribución
• Criterios para el diseño logístico de un centro de distribución
• Infraestructura y Equipo
• Almacenes inteligentes.
• Localización de un almacén.
• Modelo de Centro de Gravedad

6.- Administración Económica de Inventarios

· Importancia y clasificación de inventarios

· Estudio del “Efecto Rio”

· Inventarios funcionales y operativos

· Análisis de la demanda y comportamiento de los niveles de inventario

· Los costos de la administración de inventarios

· Sistemas de reaprovisionamiento (reorden y punto de pedido)

· Sistema ABC de control de inventarios

7.- Metodologías de eficiencia operacional

· Sistema de suministro coordinado. Justo a Tiempo

· Análisis de Cadena de Valor: LEAN SERVICES

· Métodos de Solución de problemas 8D
Metodología de Enfoque Creativo SCAMPER

· El tablero de mando logístico ( Balanced Score Card)