Objetivos: Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva. Interpretar mapas y planos diversos. Identificar y explicar las características de los recursos turísticos e itinerarios locales, regionales, nacionales y comunitarios así como los principales lugares de interés turístico del resto del mundo, al objeto de poder proporcionar información, a cuantas personas lo soliciten, durante el curso de la actividad. Analizar la información del mercado turístico de una zona o localidad que permita detectar oportunidades de crear y desarrollar los productos turísticos. Identificar y analizar fuentes de información que permitan formar un fondo de documentación turística actualizada, así como analizar las necesidades de información y atención que habitualmente se demandan en las oficinas y/o servicios de información turística. Analizar y aplicar sistemas y procedimientos de organización racional, para la recopilación, clasificación y archivo de datos. Manejar perfectamente el ordenador, introducir y extraer datos e identificar las fuentes de información turística que sea preciso consultar. Manejar aquellas disposiciones legales que afectan al desarrollo de la actividad laboral. Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.zona o localidad que permita detectar oportunidades de crear y desarrollar los productos turísticos y dar el tratamiento más adecuado a cada tipo de cliente.
Requisitos: Ser mayor de 16 años
A quién va dirigido: Este curso va dirigido a personas mayores de 16 años que les gustaría profesionalizarse en el sector del turismo.
Competencias adquiridas Gestionar información turística Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. Salidas profesionales Este curso te habilitará para trabajar como: Acompañante turístico. Empleado de centro de información turística Finalización del curso y diploma Una vez finalizado el curso recibirá el diploma del curso por correo electrónico en el que aparecerán su nombre y apellidos, DNI, duración del curso, contenidos detallados del curso realizado y número de registro del diploma
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