Metodos de venta
La evaluación del proceso de venta
El proceso de venta
Argumentación
Tratamiento de objecciones y cierre
La postventa

Tipologia de los clientes
Conceptos de cliente
Detectar necesidades de clientes
Ofrecer soluciones
Tipología de los cliente

Técnicas de comunicación
El proceso de comunicación
Las barreras de la comunicación
El feedback
Técnicas de preguntas

Comportamientos de compra y venta: Actitudes del vendedor
Comportamientos de compra y venta
Actitudes del vendedor
El método innovador
Los cinco pecados comerciales
Vender con un texto escrito
Vender con nuevas tecnologías

Conceptos
Área de Venta
Fuerza de Venta
Posicionamiento
Surtido
Políticas de precios

Dirigido a: - Vendedores
- Delegados comerciales
- Representantes
- Técnicos comerciales.

Software necesario
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