Contenidos del curso:
MÓDULO 1: Concepto y planificación de la investigación de mercados
· La investigación como herramienta de obtención de información.
· Concepto de investigación de marketing.
· Fases del proceso de investigación de marketing.
· Fuentes de error en el proceso de investigación de marketing.
· Tipos de proveedores de investigación de marketing.
· Consideraciones éticas.
· El problema a investigar.
· Los diseños de investigación.

MÓDULO 2: Fuentes de información
· Tipos de fuentes de información.
· Fuentes secundarias y fuentes primarias.
· Selección de la fuente de información.

MÓDULO 3: Investigación cualitativa
· ¿Qué es la investigación cualitativa?
· Investigación cualitativa frente a investigación cuantitativa.
· Reuniones de grupo.
· Entrevista en profundidad.
· Técnicas proyectivas.
· Análisis cualitativo.

MÓDULO 4: Investigación cuantitativa
· La observación.
· La encuesta.

MÓDULO 5: Investigación causal
· Concepto y condiciones de la causalidad.
· Conceptos básicos.
· Validez de la experimentación.
· Variables extrañas.
· Control de las variables extrañas.
· Diseño de experimentos.

MÓDULO 6: Diseño de cuestionarios
· Aspectos a tener en cuenta en la elaboración de un cuestionario.
· Tipos de preguntas.
· Aspectos a tener en cuenta en la elaboración de las preguntas.
· Escalas de medida.
· Escalas de actitud.
· El trabajo de campo.

MÓDULO 7: Medición y escalas
· Las escalas y sus propiedades.
· Clases de escalas.
· Fiabilidad de las escalas.
· Validez de las escalas.
· Criterios para valorar las escalas.

MÓDULO 8: El muestreo
· Concepto de muestra.
· Determinación del tamaño de la muestra.
· Métodos de muestreo.

MÓDULO 9: Análisis de la información
· Definición.
· Etapas.
· La codificación.
· Análisis individual de cada pregunta o variable.
· Análisis de las preguntas por subgrupos.
· Análisis de las relaciones entre preguntas o variables.
· Otros test no paramétricos.

MÓDULO 10: Presentación de informes
· Estructura del informe.
· El informe paso a paso.