Créditos: 6.9

6. Identificar las habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal.

7. Conocer los principales aspectos que son necesarios para desarrollar el proceso de escucha activa.

8. Valorar la idoneidad de utilizar un estilo u otro de la comunicación a la hora de tratar a un paciente concreto.

9. Identificar las principales técnicas de comunicación y las características de cada una de ellas.

10. Conocer los principales comportamientos que se aprecian en la población ante una determinada catástrofe.

11. Aprender a valorar las reacciones de la población según el periodo de la catástrofe en donde se encuentre.

12. Identificar las principales técnicas de control de las situaciones de crisis.

13. Conocer los fundamentos del apoyo psicológico a los profesionales y cuáles son sus objetivos.

14. Detectar cuáles son los principales factores estresantes provocados por una catástrofe.

15. Aprender las diferentes técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes.

ÍNDICE 

• Tema 1. Principios de la psicología general • Tema 2. Comunicación y habilidades sociales en el ámbito de las emergencias • Tema 3: Primeros auxilios psicológicos en catástrofes • Tema 4: Apoyo psicológico a los intervinientes en una situación de catástrofe.