La Versión Premium Master Spa & Wellness Management:


Curso I: 150h

“Turismo de bienestar y Salud”:
Las tendencias actuales sobre Turismo de Wellness Salud . Conocer las tendencias actuales del turismo de Wellness, Bienestar y salud en España y a nivel internacional,. Identificar las diferencias entre el turismo wellness, turismo de salud de prevención y el turismo de salud de curación y turismo sanitario con servicio médico/bisturí.
Conocimiento y análisis de las principales asociaciones, clubes de producto y sellos de calidad en materia de turismo de salud y wellness.
Todo el ambito Hidrotermal: Aprender todos los beneficios de las aguas en nuestro cuerpo y piel. Thalassoterapia, balneoterapia, hidroterapia y crenoterapia, sus diferencias y funcionamientos.
Cosmetología, Necesidades de la piel y tipos de tratamientos.
Todo sobre Higiene y seguridad, legionela en el SPA.
Obligaciones, responsabilidades y medidas de prevención respecto a la higiene,
responsabilidad civil y protección de datos.

Curso II: 200h

‘‘Sostenibilidad, Calidad, RRHH , CRM, Customer Relation Management, Innovacion y Creatividad y Ventas.
La dinamización de los recursos e instrumentos para lograr competividad en el Spa”:
Gestión sostenibles de los recursos: Sostenibilidad en el SPA y como crear una relación sostenibles con los clientes.
Customer Experience Management
RRHH en un SPA: El Capital Humano en el camino hacia la excelencia.
Coaching y formación del equipo.
Creatividad, Calidad e innovación para optimizar la competividad del Spa. Ventas: Segmentación de clientes, fases y herramientas de Ventas, Creación de precios y comercialización. Emotional Selling.

Curso III: 200h

“Creación, Optimización, amortización y rentabilidad de un Spa”
Creación, y Diseño de un SPA nuevo y reformar un Spa antiguo.
Arquitectura y Materiales.
Todas las herramientas y parametros para rentabilizar el Spa, Gestion empresarial desde el principio: Estrategia, Clientes, Customer Journey Maps, KPIs, Planes de negocio, CRM, CEM y CSM, Branding & Pricing, Herramientas y canales de Ventas, Comercialización, Revenue Management y Marketing Online, Marketing Offline y Social Media.

La version Premium Incluye
Inglés para spa profesionales
Emotional Selling: Coaching y Ventas
Wellness y Nutrición para Spas y Spa Hotels