Contenidos Capítulo 1. Funcionamiento básico de equipos informáticos (hardware, software) • El hardware: tipología y clasificación, arquitectura básica, componentes y periféricos. • El software: definición y tipos, sistemas operativos. Capítulo 2. Sistemas operativos habituales: funcionamiento básico • Sistema operativo. • Interface. • Carpetas, directorios, operaciones con ellos. • Ficheros, operaciones con ellos. • Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo. • Exploración/navegación por el sistema operativo. • Configuración de elementos del sistema operativo. • Utilización de cuentas de usuario. • Creación de Backup. • Soportes para la realización de un Backup. • Realización de operaciones básicas en un entorno de red. Capítulo 3. Introducción a la búsqueda de información en Internet • Qué es Internet. • Aplicaciones de Internet dentro de la empresa. • Terminología relacionada • Protocolo TCP/IP. • Direccionamiento. • Acceso a Internet. • Seguridad y ética en Internet. Capítulo 4. Navegación por la World Wide Web • Definiciones y términos. • Navegación. • Historial web o histórico . • Guardado de imágenes.. • Guardado de la página web. • Motores de búsqueda en Internet. • Hipervínculos. • Favoritos. • Impresión. • Caché. • Cookies. • Niveles de seguridad. Capítulo 5. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de información • Conceptos destacados con respecto al correo electrónico. • Cómo funciona el correo electrónico. • Gestores de correo electrónico. • ¿Qué es el correo Web?. Capítulo 6. Transferencia de ficheros FTP • Definiciones y términos relacionados.