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Curso relacionado

Curso de SAP CRM. Clientes y marketing

En estos momentos el centro Escuela Europea de Formación Continua. EEFC. no tiene la matrícula abierta para este curso.

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Curso Online

Precio: 890 €

Resumen del curso

La escuela europeA de formAción Continua. EEFC. pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte como SAP CRM. Clientes y Marketing, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector. Mediante un completo temario, podrás abordar los principales conceptos y su aplicación abordando temáticas como consultor SAP CMR fundamentals I y II, consultor SAP CMR enfocado a marketing, enfocado en el plan de marketing, segmentación de clientes, automatización de campañas, y demás aplicaciones para la empresa. Además, podrás tener a tu disposición un tutor quien estará a cargo de supervisar tu progreso durante el desarrollo del programa. No dejes pasar esta maravillosa oportunidad de agregar valor a tu cv y ampliar tus proyecciones profesionales. Solicita más información sobre este completo programa a través de Lectiva.com.

Objetivos: Con este curso vas a poder aprender todos los elementos que incluye el CRM de SAP destinado para la gestión de los clientes y el marketing de la compañía. Se incluye la introducción al entorno SAP, conocerás cómo funciona el CRM para Marketing, Ventas, las interacciones entre usuarios, el análisis de los datos y/o la gestión de cuentas, entre otros aspectos.

A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen especializarse en el manejo de las herramientas de SAP.

Temario completo de este curso

Temario


MÓDULO 1: Consultor SAP CRM fundamentals I
  • Introducción a SAP CRM. Conceptos básicos y arquitectura
  • SAP CRM Marketing
  • SAP CRM Web Channel. SAP CRM PartnerChannel Management
  • SAP CRM Ventas
  • SAP CRM Interaction Center
  • Servicio SAP CRM
  • Aplicaciones de campo SAP CRM
  • SAP CRM Analytics
  • Implementación y operación
  • Gestión de cuentas y Gestión organizacional
  • Product Master
MÓDULO 2: Consultor SAP CRM fundamentals II
  • Procesar transacciones
  • Gestión de actividad
  • Procesar Partners
  • Acciones
  • Precios CRM. Facturación CRM
  • CRM Middleware
  • Intercambio de datos con terceras partes
  • Introducción a CRM WebClient UI
  • Roles de negocio
  • Barra de navegación
  • Arquitectura y configuración UI
  • Extensibilidad
  • Plantillas e iconos

MÓDULO 3: Consultor SAP CRM marketing

  • Introducción WebCient UI: Marketing
  • Plan de Marketing y Gestión de campañas
  • Segmentación
  • Mails personalizados
  • Propuestas de producto
  • Gestión de clientes potenciales y encuestas
  • Automatización de campañas
  • Gestión de listas externas
  • Funciones y características especiales
  • Cupón
 
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