Resumen del curso
Con un mercado cada vez más competitivo las empresas dependen, en gran parte, de su entorno social: deben fomentar sus relaciones y contactos, en los que la imagen y la comunicación ocupan un lugar muy relevante.
Las relaciones públicas y el protocolo son técnicas que mejoran la imagen de la empresa y no sólo facilitan sus relaciones institucionales y el buen funcionamiento interno de la compañía, sino que también son una herramienta básica de comunicación.
El protocolo empresarial basa su principal competencia en el entorno de las organizaciones o entidades empresariales. Cada tipo de empresa tiene sus propias particularidades, usos, costumbres y disposiciones que hacen posible las relaciones institucionales de la entidad. Así mismo, desde el punto de vista de la proyección corporativa, los actos o eventos empresariales son para cualquier empresa su principal herramienta de comunicación.
Te proponemos este programa con el que adquirirás los conocimientos necesarios relativos al protocolo del día a día de cualquier empresa. Aprenderás a gestionar las relaciones tanto institucionales, internacionales y online, capacitándote para organizar y gestionar todo tipo de eventos empresariales.
A quién va dirigido:
Dirigido a aquellas personas que deseen adquirir los conocimientos necesarios sobre protocolo empresarial , quieran mejorar la imagen institucional y habilidades comunicacionales del representante o representantes de la empresa, o deseen asumir la correcta dirección y organización de cualquier tipo de evento en la empresa.
De especial interés para cualquier profesional dedicado a la comunicación, el marketing o la producción: directores de áreas administrativas, de comunicación y relaciones públicas, de talento humano, de ventas... etc.
Información adicional
- Tener un conocimiento pormenorizado sobre los principales procedimientos de calidad protocolaria en la empresa.
- Descubrir el conjunto de prácticas, usos, disposiciones y costumbres propias del protocolo empresarial para su aplicación profesional en el seno de cualquier entidad u organización empresarial de toda índole.
- Definir y gestionar...
|
ver información adicional
|
Temario completo de este curso
TEMA 1. CONCEPTO Y ORIGEN DEL PROTOCOLO
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO
3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
4. OBJETIVOS DEL PROTOCOLO
5. TIPOS DE PROTOCOLO
6. EL PERFIL PROFESIONAL DEL RESPONSABLE DE PROTOCOLO
7. ASPECTOS BÁSICOS PARA COMENZAR A TRABAJAR
8. NORMATIVA
TEMA 2. COMPORTAMIENTO Y DESENVOLTURA SOCIAL Y EMPRESARIAL
1. INTRODUCCIÓN
2. LA CORRECCIÓN Y LOS BUENOS MODALES
3. SALUDOS Y PRESENTACIONES
4. EL ARTE DE CONVERSAR
5. EN LA MESA
6. EL OBSEQUIO PERFECTO
TEMA 3. CUIDADO DE LA IMAGEN PERSONAL
1. INTRODUCCIÓN
2. LA IMAGEN PERSONAL COMO ACTIVO A DESARROLLAR
3. VALORES DE LA IMAGEN QUE SE DEBEN CUIDAR
3.1. La serenidad
3.2. El saber escuchar
3.3. La comprensión
3.4. La discreción
3.5. Otros factores
4. CUALIDADES DE LA IMAGEN PERSONAL
TEMA 4. LA IMAGEN Y LAS BUENAS MANERAS EN LA EMPRESA
1. LA ADECUACIÓN DEL VESTIR EN LA EMPRESA
2. EL COMPORTAMIENTO EN LA MESA
3. EL TELÉFONO MÓVIL EN LAS COMIDAS
4. LA CONVERSACIÓN EN LA MESA
TEMA 5. PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS: REUNIONES OFICIALES Y DE EMPRESA
1. CONCEPTOS INICIALES
2. PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS EN REUNIONES OFICIALES
TEMA 6. LA NEGOCIACIÓN
1. INTRODUCCIÓN. DEFINICIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
2. TIPOS DE NEGOCIACIÓN
3. ESTRATEGÍAS Y TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN
4. CULTURA, PROTOCOLO Y NEGOCIACIÓN
TEMA 7. LAS BUENAS PRÁCTICAS DE LA GOBERNANCIA EN LA EMPRESA
1. INTRODUCCIÓN
2. APROXIMACIÓN A LA EMPRESA
3. DEFINICIÓN DE GOBERNANZA DE LA EMPRESA. ETIMOLOGÍA DE LA PALABRA GOBERNABILIDAD
4. INFORME OLIVENCIA
5. INFORME ALDAMA
6. INFORME CADBURY
7. INFORME CONTHE
8. EVOLUCIÓN DE LOS CÓDIGOS DE BUEN GOBIERNO EN ESPAÑA
TEMA 8. USOS Y COSTUMBRES SOCIALES EN EL MUNDO EMPRESARIAL
1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EN DIVERSOS PAÍSES. ALGUNOS EJEMPLOS
2. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EN PAÍSES DE RELIGIÓN MUSULMANA
3. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EN PAÍSES DE HISPANOAMÉRICA
4. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EN PAÍSES ASIÁTICOS
TEMA 9. PROTOCOLO EN INTERNET
1. INTRODUCCIÓN
2. ESTADO ACTUAL DE LA RED
3. CÓMO COMPORTARNOS EN INTERNET
4. PROTOCOLO Y REDES SOCIALES
5. TIPOLOGÍA DE USUARIOS DE REDES SOCIALES
6. USO DEL CORREO ELECTRÓNICO
7. NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LOS CHATS
8. LOS JÓVENES EN LA RED. USO DE INTERNET
|
ver temario completo
|
Más cursos relacionados de Comunicación
-
Curso de Protocolo Social
ACEDISEl éxito en cualquier actividad está profundamente determinado por la habilidad de quien la promueve de "caer bien" y "encantar" a todos cuantos participan de ella. Y, para ...
Curso
Online250 € -
Master en Relaciones Públicas, Protocolo y Comercio Internacional
GES FORMACIONRequisitos: Reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que Internet ofrece. Debe ser capaz de elaborar un Plan Empresarial ...
Máster
Distancia2.440 €499 € Descuento -
PROTOCOLO DE ATENCIÓN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
DELENACurso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor vía telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación.
Curso
Online199 € -
Protocolo General- online
DELENACurso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante todo el proceso de formación. Objetivos: ...
Curso
Online199 € -
Actividades de protocolo en las administraciones públicas- online
DELENAObjetivos: "Con este curso aprenderás:los elementos de protocolo.la normativa actual de protocolo.las reglas de oro de protocolo." Requisitos: No tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A ...
Curso
Online199 € -
Curso de Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios
ACEDISDesconocer las costumbres y normas de cortesía esenciales para iniciar una relación comercial con una empresa extranjera puede desbaratar cualquier acuerdo. De ahí que, para lograr que sus ...
Curso
Online245 € -
Curso de Experto en Imagen Social y Protocolo
C.J Style: cursos de Moda, Imagen, Estilo, Protocolo y EventosObjetivos: Con este completo y práctico curso aprenderás:1.Las claves de comportamiento y comunicación externa e interna adecuada en los diferentes ámbitos. 2.El estilo y las buenas maneras para ...
Curso de compra online
Distancia275 €150 € Descuento
Recomiéndanos | Laboris.net en inicio | Favoritos | Contáctenos | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Oferta de empleo | Política de cookies
© 2024 EMAGISTER Servicios de formación, S.L.
