1 La entrevista de evaluación

1.1 Introducción

1.2 Conceptos básicos

1.3 La entrevista de evaluación

1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos

1.5 Principios de la Evaluación del desempeño

1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño

1.7 Técnicas para la evaluación del personal

1.8 Técnica de comparación

1.9 Técnicas de distribución forzada

1.10 Listas de verificación o de control

1.11 Diferencial semántica

1.12 Escalas gráficas y numéricas

1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño

1.14 Problemas del proceso de evaluación

1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño

1.16 Presentación – La entrevista de evaluación

1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación

2 Delegación eficaz de funciones

2.1 En qué consiste delegar

2.2 Habilidades para delegar

2.3 Comienza la tarea de delegar

2.4 Tareas delegables y no delegables

2.5 Presentación – Delegación eficaz de funciones

2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones

3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

3.1 Formación de equipos de trabajo

3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo

3.3 Desarrollo de equipos de trabajo

3.4 Cómo organizar su equipo

3.5 El tiempo y el proceso administrativo

3.6 Establecimiento de prioridades

3.7 Planificación y fijación de metas

3.8 Estrategias para la fijación de metas

3.9 Seleccionar personas adecuadas

3.10 Evaluación del equipo

3.11 Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo

3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo

4 Toma de decisiones

4.1 Toma de decisiones

4.2 Tipos de decisiones

4.3 Importancia de la toma de decisiones

4.4 Implicaciones en la toma de decisiones

4.5 Estilos de dirección

4.6 Técnicas para la toma de decisiones en grupo

4.7 Presentación – Toma de decisiones

4.8 Cuestionario: Toma de decisiones

5 Motivación de equipos de trabajo

5.1 Introducción

5.2 Definición de Motivación

5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción

5.4 Teorías y Modelos

5.5 Teorías de contenido

5.6 Teorías de procesos

5.7 Medio Ambiente

5.8 Grupos y Equipos

5.9 Motivación de Equipos de Trabajo

5.10 Conclusiones

5.11 Presentación – Motivación de equipos de trabajo

5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo

6 El uso eficaz del tiempo

6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo

6.2 Causas de la escasez de tiempo

6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo

6.4 Causas del mal uso del tiempo

6.5 Visión de futuro

6.6 Leyes sobre el uso del tiempo

6.7 Los ladrones del tiempo

6.8 Conclusión

6.9 Supuesto práctico

6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo

7 Gestión eficaz de reuniones

7.1 Reuniones

7.2 Reuniones informativas

7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo

7.4 Reuniones creativas

7.5 El papel del coordinador de una reunión

7.6 Características de un buen coordinador de reuniones

7.7 Preparación de la reunión

7.8 Tipología de los participantes

7.9 Apertura de la reunión

7.10 Cuerpo de la reunión

7.11 El cierre de la reunión

7.12 Métodos para hacerse comprender

7.13 El lenguaje del cuerpo

7.14 Clave de una reunión con éxito

7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios

7.16 Causar buena impresion

7.17 Como mantener la reunión dentro de su cauce

7.18 Una atmósfera adecuada

7.19 Factores ambientales

7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa

7.21 Supuesto práctico

7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones

8 Presentaciones orales eficaces

8.1 Planificación de una presentación

8.2 Tipos de presentaciones

8.3 El mensaje

8.4 Elementos de apoyo

8.5 Comunicación verbal

8.6 Comunicación no verbal

8.7 Imagen personal

8.8 El miedo escénico

8.9 Improvisar

8.10 Preguntas del público

8.11 Evaluación

8.12 Supuesto práctico

8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

9 Técnicas de negociación

9.1 El proceso de negociación

9.2 Antes de la negociación

9.3 El grupo negociador

9.4 La comunicación

9.5 Aprender a negociar

9.6 Fases de la negociación

9.7 Tácticas y trucos

9.8 Poderes y habilidades

9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

9.10 Concesiones

9.11 El tiempo en la negociación

9.12 Errores más comunes en una negociación

9.13 Supuesto práctico

9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

10 Introducción

10.1 Inicio de la relación laboral

10.2 Contrato

10.3 Alta del trabajador

10.4 Nómina

10.5 Liquidación de retenciones

10.6 Baja

11 Alta del trabajador – contratos

11.1 El contrato de trabajo

11.2 Modalidades de contratación

11.3 Contratos indefinidos

11.4 Contratos temporales

11.5 Contrato de obra o servicio determinado

11.6 Contrato eventual por circunstancias de la producción

11.7 Contrato de interinidad

11.8 Contratos para la formación y el aprendizaje

11.9 Contrato en prácticas

11.10 Derecho de información de los representantes legales

11.11 Presentación del contrato de trabajo

11.12 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE

11.13 Cómo rellenar un modelo de contrato

11.14 Práctica – Contrato de trabajo de duración determinada

11.15 Práctica – Contrato indefinido ordinario

11.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

12 Seguridad Social – Alta del trabajador

12.1 Historia de la Seguridad Social

12.2 Organigrama de la Seguridad Social

12.3 Definición Seguridad Social

12.4 Algunos conceptos

12.5 Campo de aplicación

12.6 Inscripción de empresas

12.7 Alta del trabajador en la Seguridad Social

12.8 Plazos de presentación

12.9 Práctica – Inscripción de nueva empresa

12.10 Práctica – Alta del trabajador

12.11 Práctica – Alta del trabajador en la Seguridad Social

12.12 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador

13 La nómina

13.1 La nómina

13.2 Percepciones salariales sujetas a cotización

13.3 Percepciones salariales excluidas de cotización

13.4 Total devengado

13.5 Cálculo de la cuantía a las cotizaciones a la Seguridad Social

13.6 Base de contingencias comunes

13.7 Base de contingencias profesionales

13.8 Deducciones de IRPF

13.9 Ejemplo de Nómina Mensual

13.10 Práctica – Nómina mensual

13.11 Práctica – Nómina mensual II

13.12 Práctica – Nómina mensual III

13.13 Práctica – Nómina mensual IV

13.14 Práctica – Nómina mensual V

13.15 Práctica – Nómina mensual VI

13.16 Práctica – Nómina mensual VII

13.17 Práctica – Nómina mensual VIII

13.18 Práctica – Nómina mensual IX

13.19 Práctica – Nómina mensual X

13.20 Práctica – Nómina mensual XI

13.21 Práctica – Nómina mensual XII

13.22 Cuestionario: La nomina.

14 Nóminas diarias y en IT

14.1 Nóminas diarias

14.2 Nóminas en IT

14.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo

14.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común

14.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo

14.6 Nómina en IT por enfermedad común

14.7 Práctica – Nómina diaria

14.8 Práctica – Nómina diaria II

14.9 Práctica – Nómina diaria III

14.10 Práctica – Nómina diaria IV

14.11 Práctica – Nómina diaria V

14.12 Práctica – Nómina diaria VI

14.13 Práctica – Nómina con baja por IT

14.14 Práctica – Nómina con baja por IT II

14.15 Práctica – Nómina con baja por IT III

14.16 Práctica – Nómina con baja por IT IV

14.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT

15 Documentos de Cotización

15.1 Documentos de cotización a la Seguridad Social

15.2 Qué modelos se deben presentar

15.3 Presentación y conservación de los documentos

15.4 Sistema RED

15.5 Efectos de la presentación de documentación en plazo

15.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas

15.7 Instrucciones comunes a todos los documentos

15.8 Relación nominal de trabajadores – Modelo TC-2

15.9 Boletín de cotización – Modelo TC-1

15.10 Práctica – Documentos de cotización

15.11 Práctica – Documentos de cotización II

15.12 Práctica – Documentos de cotización III

15.13 Cuestionario: Documentos de Cotización

16 IRPF

16.1 IRPF

16.2 Retenciones a cuenta del IRPF

16.3 Retención de la cuota tributaria

16.4 Liquidación trimestralmente con Hacienda

16.5 Modelo 111 y cumplimentación

16.6 Obligación con Hacienda del contribuyente

16.7 Documentación a conservar de cara a una futura inspección

16.8 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111

16.9 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111-2

16.10 Cuestionario: IRPF

17 Extinción de la relación laboral

17.1 Extinción de la relación laboral

17.2 Rescisión del contrato de trabajo

17.3 Comunicación de baja de trabajadores

17.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal

17.5 Finiquito

17.6 Ejemplo – Finiquito

17.7 Nómina

17.8 Mantenimiento de la relación laboral

17.9 Prórroga

17.10 Conversión a indefinido

17.11 Práctica – Finiquito

17.12 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral

18 Reforma del Mercado Laboral

18.1 Fomento de la contratación indefinida

18.2 Medidas de apoyo a la suspensión de contratos

18.3 Contratos para la formación y el aprendizaje

18.4 Extinción del contrato de trabajo

19 Anexos

19.1 Anexos

19.2 Cuestionario: Cuestionario final

CURSO DE NNTT APLICADAS A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1.1 Introducción

1.2 Evolución de las TIC

1.3 Definición de conceptos

1.4 Herramientas para el intercambio de información

1.5 Herramientas para la distribución de información

1.6 Normas para un buen funcionamiento del correo electrónico

1.7 Otros servicios para intercambiar información

1.8 Importancia del factor humano

1.9 Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión del factor humano

1.10 Aplicaciones informáticas de gestión de recursos humanos

1.11 Caso práctico - Herramientas de comunicaciones

1.12 Cuestionario: Gestión de recursos humanos

2 TÉCNICAS DE E-LEARNING PARA APOYAR LA FORMACIÓN

2.1 Qué es el e-learning

2.2 Objetivos principales de la formación de los RRHH

2.3 Áreas fundamentales que engloba el e-learning

2.4 Qué reporta la formación continua a la empresa y al trabajador

2.5 Teleformación

2.6 Inconvenientes de e-learning

2.7 Caso práctico - La formación y el e-learning

2.8 Cuestionario: Técnicas de e-learning para apoyar la formación

3 HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

3.1 Importancia de la evaluación del desempeño

3.2 Beneficios de la evaluación

3.3 Sistema OpenMet

3.4 Cómo funciona OpenMet

4 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL TALENTO Y CONOCIMIENTO

4.1 Gestión del talento

4.2 Administración del Conocimiento

4.3 Ventajas de la Administración del Conocimiento en las organizaciones

4.4 Formación subvencionada (e-learning)

4.5 Herramientas de gestión del conocimiento

4.6 Cuestionario: Herramientas de gestión del talento y conocimiento

5 NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA METODOLOGÍA DE ORIENTACIÓN Y FORMACIÓN INDIVIDUALIZADA

5.1 Valoración del uso eficaz del tiempo

5.2 Los ladrones del tiempo

5.3 Visión de futuro

5.4 Planeación de una presentación

5.5 Tipos de presentaciones

5.6 Elementos de apoyo en una presentación

5.7 Coaching y Mentoring

5.8 Herramientas innovadoras de comunicación (I)

5.9 Herramientas innovadoras de comunicación (II)

5.10 Cuestionario: Nuevas Tecnologías aplicadas a la metodología de orientación y formación individualizada

6 INTRANET COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN INTERNA

6.1 Conceptos

6.2 Ventajas que aporta Intranet

6.3 Seguridad de las Intranet

6.4 Cuestionario: Intranet como herramienta de comunicación interna.

7 TÉCNICAS EFICIENTES EN INTERNET PARA SELCCIÓN DEL PERSONAL

7.1 Captación y selección

7.2 Ventajas de usar Internet en la selección de personal

7.3 Distintos métodos de captación y selección en Internet

7.4 Ejemplo de proceso de selección por Internet

8 CASO PRÁCTICO NNTT APLICADAS A LOS RRHH

8.1 Cuestionario: Cuestionario final