KDL Formación te ofrece este pack de 5 cursos online de hostelería para convertirte en un auténtico profesional del sector. Los cursos incluidos son los siguientes: camarero, inglés para camarero, manipulador de alimentos de mayor riesgo, alergias e intolerancias alimentarias y calidad de servicio y atención al cliente en hostelería. Una completísima formación que recorre los fundamentos imprescindibles para el buen desempeño del oficio de camarero. El curso de inglés para camareros representa una opción pedagógica perfecta para aquellos profesionales de la hostelería que encuentran dificultad de comunicación con sus clientes en el uso de dicho idioma. No se pretende conseguir el dominio completo de la lengua, sino solo y exclusivamente tener los recursos idiomáticos suficientes para entenderse con los clientes de forma efectiva. El curso de manipulación incluye la formación básica sobre manipulación de alimentos, enfocada a satisfacer las necesidades mínimas de formación, ajustándose al mismo tiempo a los requisitos que las empresas necesitan para cumplir con las normas que la legislación actual marca en materia de manipulación de alimentos de mayor riesgo. Con el curso de alergias e intolerancias se pretende mostrar los conceptos necesarios para poder informar a los consumidores de los alimentos potencialmente alergénicos, enseñar la normativa vigente en alérgenos y aplicar en la actividad laboral la prevención y el mantenimiento de los alimentos con alérgenos. Por último, el curso de atención al cliente va a dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? El curso te prepara para dotarte de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de cliente, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.