INTRODUCCIÓN

I-RESERVACIONES.

I-1-Configuración General de Sistemas Operativos.
I-2-Configuración de Tipos de Habitaciones.
I-2-a-Configuración de Números de Habitaciones.
I-2-b-Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias.
I-2-c-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones.

I-3-Configuración de Profiles.
I-4-Configuración de Reservas.
I-5-Profiles de Huéspedes, Empresas y Agencias.
I-6- Accesibilidad al Sistema Operativo.

I-7-Área Reservaciones.
I-7-1-Reservas de Seguridad.
I-7-2-Reservas Garantizadas.
I-7-3-No Show.
I-7-4-Cancelaciones.
I-7-5-Up Grade.
I-7-6-Disponibilidad de Cuartos.
I-7-7-Reservaciones Individuales.
I-7-8-Reservaciones de Grupos.
I-7-9-Organización Operativa.
I-7-10-Sistemas Internacionales Integrados de Reservas.
I-7-11-Reuniones Operativas.

I-8-Cronograma de Trabajo del Área.

I-9-Ventas.
I-9-1-Características y Beneficios.
I-9-2-El Proceso de Reservaciones orientado a la Venta.

I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management.
I-11-Estadísticas.
I-11-1-Datos Estadísticos.
I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata

I-12-Cierre.