INTRODUCCIÓN

PRIMERA PARTE Lineamientos Generales y RRHH

I-ÁREA HOUSEKEEPING
I-1-Executive Housekeeper
1-2- Recursos Humanos. Organización.
1-2-a-Planificación de Horarios.

PARTE SEGUNDA ORGANIZACIÓN OPERATIVA

1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper.
1-4-Limpieza.
1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.
1-4-1-a-Servicio de Mucamas.
1-4-1-b-Servicio de Valet.
1-4-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación.
1-4-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.
1-4-1-e-Preparado de un Sommier.

PARTE TERCERA PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

1-4-1-f- Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones.
1-4-1-g- Preparado del Report de Mucamas Turno Tarde para Turn Down.
1-4-1-h- Discrepancias.
1-4-1-i- Requerimiento Diario de Flores.
1-4-1-j- Cargos de Lavandería.
1-4-2-Supervisión de Habitaciones.
1-4-3-Tareas de Mantenimiento.

1-5-Planificación de la Limpieza Profunda de Habitaciones.
1-6-Planificación de Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.
1-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas.
1-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios.
1-9-Productos de Limpieza.
1-10-Amenities para Habitaciones.
1-11-Office de Pisos.
1-12-Lost & Found.
1-13-Linen.
1-13-a-Descarte de Linen.
1-13-b-Inventarios.
1-14-Cierre.