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Curso online de técnicas de ventas

En estos momentos el centro Instituto Unión de Estudios Profesionales - IUEP no tiene la matrícula abierta para este curso.

Instituto Unión de Estudios Profesionales - IUEP
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Curso Online

Precio: 100 € 19 €
Promoción: Descuento

Resumen del curso

La venta es una de las actividades profesionales que ha sufrido un mayor proceso de transformación. El concepto del vendedor como un “simple impulsor de los productos de la empresa”, ha dejado de tener validez. En la actualidad, ante los nuevos requerimientos sociales, los avances tecnológicos y los modernos modelos conductuales, los profesionales de la venta necesitan cada vez más de la adaptación a las nuevas circunstancias. Para ello han de estar preparados para resolver cualquier situación por difícil que sea con sus clientes, porque este personal, es “la primera puerta” que abren las empresas al mundo exterior. El objetivo de este Curso Online de Técnicas de Venta es que conozcas y sepas utilizar los medios, técnicas y sistemas que te permitan conseguir clientes y por tanto pedidos. Para ello esta formación te proveerá de las técnicas y habilidades sociales y de comunicación para convertirte en un eficaz profesional de las ventas.

Temario completo de este curso

El curso de Técnicas de Ventas está compuesto de cinco lecciones de conocimientos.

Unidad Didáctica 1

  • La venta
  • Definición
  • Participantes en la venta
  • El producto
  • El cliente
  • Motivaciones de compra
  • Sinónimos de cliente
  • Tipos de clientes
  • El vendedor profesional
  • Las Cualidades
  • Las Aptitudes


Unidad Didáctica 2

  • Introducción a la psicología de la comunicación
  • Definición de conceptos básicos
  • Esquema del proceso comunicación-información
  • Los sistemas de lenguaje
  • El lenguaje verbal.
  • El lenguaje no verbal
  • Acercamiento al cliente
  • Aspecto del vendedor
  • Signos no verbales
  • Cómo solicitar la entrevista
  • La espera.
  • La configuración de la venta
  • El saludo
  • Captar la atención
  • Despertar el interés


Unidad Didáctica 3

  • Acercamiento al cliente (continuación)
  • El deseo
  • El convencimiento
  • Objeciones de un cliente potencial
  • Fase de cierre
  • El proceso de cierre
  • Técnica de la conclusión
  • Oficialice el cierre
  • La despedida
  • La demostración


Unidad Didáctica 4

  • La venta minorista
  • La post-venta
  • Definición
  • Tipos
 
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