Unidad didáctica 1
El punto de venta y la superficie comercial
Las relaciones entre los fabricantes y las superficies comerciales hoy
Merchandising: El marketing en el punto de venta
Normativa aplicable a las superficies
Evaluación final Unidad Didáctica 1

Unidad didáctica 2
El comportamiento del consumidor: ¿qué, quién, por qué, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
Diferencias de rol entre el cliente comprador y el cliente consumidor
Tipos de clientes/compradores y unidades de consumo
Determinantes internos del comportamiento del consumidor en un establecimiento comercial
Determinantes externos del comportamiento del consumidor en un establecimiento comercial
La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales
Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor
Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos
Evaluación Final Unidad Didáctica 2

Unidad didáctica 3
Distribución del espacio interior
Dimensión del espacio comercial interior
Los elementos interiores del establecimiento comercial
El ambiente del establecimiento
Distribución de pasillos. Situación
Implantación de las secciones
Disposición del mobiliario
Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial
Evaluación Final Unidad Didáctica 3

Unidad didáctica 4
Promoción visual del establecimiento
Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento
Elementos exteriores del establecimiento comercial
Tipos de rótulos exteriores
Iluminación exterior
El toldo y su colocación
El escaparate
El hall del establecimiento
Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal
Evaluación Final Unidad Didáctica 4

Unidad didáctica 5
Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta
Planificación del trabajo a realizar
Presupuestos de implantación
Evaluación Final Unidad Didáctica 5

Unidad didáctica 6
Marketing y comunicación on line de bienes y servicios
Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio
Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos
Objetivos de la tienda y el supermercado virtual
La venta electrónica frente a las webs informacionales
Análisis del espacio comercial virtual