Temario:

Organización de almacenes.

• El almacén: concepto y finalidad.
• Funciones y etapas de planificación en el almacén.
• Introducción.
• Recepción de productos.
• Almacenaje y manutención.
• Preparación de pedidos y expedición.
• Organización y control de las existencias.
• Personal del almacén.
• División del Almacén. Zonas y espacios.
• Espacios a diferenciar.
• Muelles y zona de maniobra.
• Zona de recepción y control.
• Zona de stock-reserva.
• Zona de Picking y preparación.
• Zona de salidas y verificación.
• Distribución y Manipulación de mercancías en el Almacén.
• Según el sector de actividad.
• Según el tamaño de la empresa.
• Según la gama de productos.
• Características de los productos a almacenar.
• Flujo de mercancías.
• Costes de Almacenamiento.
• Coste de espacio.
• Coste de las instalaciones.
• Indicadores de gestión.
• Tratamiento de las devoluciones.
• Introducción.
• Puntos de responsabilidad del producto.
• Prevención de devoluciones.
• Tratamiento de las devoluciones.
• Principio de responsabilidad.
• Flujo de las devoluciones.
• Clasificación de las devoluciones.
• Responsabilidad según tipo de devolución.
• Operativa de las devoluciones.
• Mercancía eliminada y no devuelta al proveedor.

Sistema de almacenaje.

• Inventarios: finalidad.
• Análisis de los sistemas en función del producto, servicio y coste.
• Proceso organizativo del almacenamiento de productos.
• Criterios de almacenaje.
• Cálculo de costes de aplicación del sistema.
• Principios y métodos de valoración del inventario: LIFO y FIFO.
• Inventario físico y contable.

Políticas de stocks.

• La gestión de stocks.
• Nociones elementales.
• Rotura de stocks: repercusiones comerciales.
• Stock de seguridad.
• Stock óptimo.
• Periodicidad y métodos de punto de pedido.
• Pedidos y Expediciones.
• Gestión de aprovisionamiento.
• Fichas de almacén.
• Registro de información: etiquetas de productos.
• Control de inventarios.
• Técnicas de preparación de pedidos.
• Proceso de preparación de un pedido.
• Operaciones en la preparación de un pedido.
• Secuencia de preparación de pedidos.
• Métodos de preparación de pedidos.
• Sistemas de manipulación de pedidos.

Gestión del embalaje.

• Función del embalaje.
• Función del empaquete.
• Tipos de embalajes.
• Embalaje primario: envase.
• Embalaje secundario: cajas.
• Embalaje terciario.
• Factores que determinan la selección del embalaje.
• Señalización y rotulado.
• Etiquetado.
• Precinto.
• Señalización y etiquetado del pedido.
• Control de calidad: visibilidad y legibilidad.
• Material de Embalajes.

Normativa de seguridad e higiene en almacenes.

• Distribución interna y plano de almacén.
• Principios de almacenaje.
• Distribución.
• Clasificación de los almacenes según su estructura.
• Diseño del almacén.
• Zonas de almacén.
• Recomendaciones en el almacén: manual de seguridad.
• Riesgos físicos.
• Exposición a sustancias químicas en el almacén.
• Riesgos en la utilización de estanterías.
• Medidas de seguridad generales en el almacén.
• Los incendios en el almacén.
• Ergonomía en la manipulación de cargas.
• Señalización de seguridad.
• Higiene postural.
• Equipos de protección individual.
• Actitudes preventivas en la manipulación de cargas.