Lección I: El liderazgo.

Descripción: Estudia temas como la compración entre administradores y líderes; las teorías del liderazgo sobre los equipos de trabajo; jerarquías y motivación laboral.

Lección II: Organización comercial.

Descripción: Explica la estructura y diseño de una organización comercial y los tipos de organizaciones comerciales que nos podemos encontrar. Estudia conceptos como el de organigrama y funciones dentro de la organización, tecnología, estructura.

Lección III: La planificación comercial.

Descripción: Presenta teorías sobre la planificación comercial y el análisis de costes comerciales. Planificación de las ventas, de los medios y de las promociones.

Lección IV: La Venta y su Tratamiento.

Descripción: Presenta técnicas para influir directamente en las decisiones finales de nuestros clientes para conseguir cumplir nuestros objetivos al tiempo que reforzamos la fidelidad con éstos. Presentación de la empresa y sus productos.

Lección V: La Oratoria y su Estructura.

Descripción: Teorías sobre el discurso, sus fases y las repercusiones del efecto onda de la comunicación.