Requisitos: No se requieren.
A quién va dirigido: Este curso formativo está dirigido a profesionales vinculados a profesionales vinculados a empresas con actividades de aseguradoras. Concretamente este curso es necesario para: Directivos y responsables de área en entidades aseguradores. Mediadores de seguros. Consultores de negocio y tecnología en el sector asegurador. Expertos, técnicos y profesionales vinculados a las áreas de marketing, comercial, innovación, atención al cliente, estrategia, tecnología, comunicación, digital, canales de distribución…
1. Introducción, conceptos y beneficios
2. Definición e implementación de estrategias de atención a clientes en redes sociales
3. Herramientas y aplicaciones de Social CRM
4. Gestión de personas, atención al cliente y fidelización con enfoque multicanal
5. Marketing directo y marketing relacional
6. Estrategias de captación de usuarios en redes sociales y estrategias de fidelización
7. Social media marketing y Permission marketing
8. Métricas y seguimiento de acciones de fidelización
9. Aspectos legales del marketing directo y relacional
10. Casos de éxito.
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Objetivos: - Situar a la empresa en una posición privilegiada en el mercado, permitiendo la competitividad de la misma. - Aplicar técnicas de marketing que consigan la eficiencia de la empresa. ...
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Curso a distancia POLITICA DE PRODUCTO de 250 horas,tutor particular telefónico y e-mail, con envío del material a su domicilio en un máximo de 8-10 días
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