Descripción del Curso

El hecho de que en las organizaciones de hoy día, el activo que más valor aporta sea el elemento humano, hace que la Gestión de los Recursos Humanos cobre una mayor importancia. Tareas como captar, desarrollar y retener el talento pasan a ser por tanto, unas de las mayores responsabilidades de las organizaciones.
Durante este curso analizaremos la problemática actual de los Recursos Humanos, conoceremos las técnicas para la selección, desarrollo y retención del personal, así como las herramientas para la mejora de competencias directivas e interpersonales.

Objetivos del Curso

 Conocer el marco teórico del que parte y se desarrollan los recursos humanos en la actualidad, así como su origen.
 Formación del profesional de Recursos Humanos, que sea capaz de responder al reto de captar, retener y gestionar a los mejores profesionales para que contribuyan a la creación del valor diferencial y los objetivos estratégicos.
 Transmitir los conocimientos y desarrollar las competencias clave para ejercer las funciones de dirección de personas con la máxima eficacia, eficiencia y calidad profesional.
 Desarrollar las Competencias Estratégicas Específicas, de función, de Dirección de Personas, Personales e Interpersonales que permitan a los participantes construir el capital humano que requieren las organizaciones para el logro de los objetivos.

¿A quién va dirigido?

Empresarios/as, directivos/as, mandos intermedios, personas en formación que ocupen o vayan a ocupar puestos de responsabilidad en la dirección de personas (departamentos, unidades de negocio, equipos comerciales, filiales…) de sus empresas y organizaciones. 

Contenido del Curso

MÓDULO 1: ORIGEN Y ORGANIZACIÓN DE LOS RRHH
UNIDAD 1: ORIGEN E HISTORIA DE LOS RRHH
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
2.2 INTRODUCCIÓN DE LOS RRHH EN ESPAÑA
2.3 SITUACIÓN ACTUAL DE LOS RRHH
2.4 MODELOS DE DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2.5 PROPUESTAS DE FUTURO
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA
 

UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN Y CONTROL (ORGANIGRAMA Y FICHA PUESTO)
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1. LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN INTERNA
2.2. MODELOS DE ORGANIZACIÓN
2.3. EL ORGANIGRAMA CORPORATIVO
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
 

MÓDULO 2: HABILIDADES DIRECTIVAS
UNIDAD 1: COMUNICACIÓN
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 COMUNICACIÓN
2.2 EMPATÍA
2.3 ASERTIVIDAD
2.4 ESCUCHA ACTIVA
2.5 ARCO DE DISTORSIÓN
2.6 EXPRESIÓN CORPORAL
2.7 CONTACTO INICIAL
2.8 LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
2.9 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA.
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA 

UNIDAD 2: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 CONCEPTO Y TIPOS DE CONFLICTO
2.2 ELEMENTOS DEL CONFLICTO
2.3 SECUENCIA DE UN CONFLICTO
2.4 CÓMO TRATAR UN CONFLICTO
2.5 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES LABORALES
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA
 

UNIDAD 3: NEGOCIACIÓN
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1. CONCEPTO DE NEGOCIACIÓN
2.2. ENTORNO DE LA NEGOCIACIÓN
2.3. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN
2.4. ELECCIÓN DEL TIPO DE NEGOCIACIÓN
2.5. LAS BANDAS EN LA NEGOCIACIÓN
2.6. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESES DE LAS PARTES
2.7. INVENTAR OPCIONES EN BENEFICIO MUTUO
2.8. LOS CINCO PASOS DE LA PENETRACIÓN EN LAS NEGOCIACIONES
2.9. EL PELIGRO DE REACCIONAR
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA
 

UNIDAD 4: MOTIVACIÓN
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
2.2 ELEMENTOS MOTIVADORES DE LAS PERSONAS Y LOS EQUIPOS EN LAS
ORGANIZACIONES.
2.3 FACTORES DESMOTIVADORES EN LAS ORGANIZACIONES
2.4 AUTOMOTIVACIÓN PARA EL LIDERAZGO
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA

Modalidad

Curso online con tutorías mediante sistema de mensajes al tutor con respuesta en un plazo máximo de 48 horas.

Equipo Docente

Claustro de profesores profesionales del área comercial de la empresa y de la consultoría con más de 12 años de experiencia y con actividad formativa de más de 10.000 horas en su haber.

Requisitos

No es necesario conocimiento previo en la materia.