UD1. Sistemas operativos en sistemas ERP-CRM.

1.1. Tipos de sistemas operativos y diferencias.
1.2. Descripción y características.
1.3. Esquema hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y CRM.
1.4. Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y tipos.
1.5. El sistema de almacenamiento: unidades y estructura.
1.6. Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas operativos sobre los que instalar un ERP y CRM.
1.7. Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM.

UD2. Sistemas gestores de datos en sistemas ERP-CRM.

2.1. Gestores de datos, tipos y características.
2.2. Arquitectura y componentes de un sistema gestor de datos.
2.3. Procesos de instalación de un gestor de datos para albergar sistemas ERP y CRM.
2.4. Parámetros de configuración del gestor de datos.