No se pretende conseguir el dominio del idioma sino solo y exclusivamente tener los recursos idiomáticos suficientes para entenderse con los clientes de forma básica pero efectiva. El presente curso mediante un sistema multimedia intuitivo interactúa con el alumno en múltiples ejercicios donde se pretende relacionar las frases más habituales que aparecen en la actividad profesional en cuestión con su fonética. Escuchar repetidamente esas frases y vocabulario específico es la clave para conseguir el objetivo propuesto: hablar y entender ingles en el propio puesto de trabajo. A la finalización de este programa formativo habrá aprendido más de 1.000 frases y palabras seleccionadas y relacionadas con el entorno profesional.

ÍNDICE 
1 Presentación y funcionamiento del curso
  1.1 Introducción
  1.2 Recibiendo
  1.3 Vocabulario
  1.4 Gramática
  1.5 Prácticas
2 Objetos de papelería
  2.1 De compras
  2.2 Vocabulario
  2.3 Gramática
  2.4 Prácticas
3 Equipos de oficina
  3.1 Formular preguntas
  3.2 Vocabulario
  3.3 Gramática
  3.4 Prácticas
4 Llamar por teléfono
  4.1 Respondiendo una llamada
  4.2 Vocabulario
  4.3 Gramática
5 Organizar la agenda del jefe
  5.1 Describir brevemente
  5.2 Vocabulario
  5.3 Gramática
  5.4 Prácticas
6 Reservar hoteles
  6.1 Vocabulario
  6.2 Gramática
  6.3 Prácticas
7 Reservas
  7.1 Vocabulario
  7.2 Gramática
  7.3 Prácticas
8 Correspondencia comercial I
  8.1 Vocabulario
  8.2 Gramática
  8.3 Prácticas
9 Correspondencia comercial II
  9.1 Vocabulario
  9.2 Gramática
  9.3 Prácticas
10 Correspondencia comercial III
  10.1 Eligiendo zapatos
  10.2 Vocabulario
  10.3 Gramática
11 Correspondencia comercial IV
  11.1 Vocabulario
  11.2 Gramática
  11.3 Prácticas
12 Pedidos
  12.1 Modales y vestimenta
  12.2 Vocabulario
  12.3 Gramática
  12.4 Prácticas
13 Documentos
  13.1 La cuenta
  13.2 Vocabulario
  13.3 Gramática
  13.4 Prácticas
14 La factura
  14.1 Vocabulario
  14.2 Gramática
  14.3 Práctica
15 Transporte público
  15.1 Vocabulario
  15.2 Gramática
  15.3 Práctica
16 Establecimientos comerciales
  16.1 Vocabulario
  16.2 Gramática
  16.3 Prácticas
17 Direcciones en la ciudad
  17.1 Vocabulario
  17.2 Gramática
  17.3 Prácticas
18 Comida rápida
  18.1 Comida rápida 2
  18.2 Vocabulario
  18.3 Gramática
  18.4 Prácticas
  18.5 Prácticas 2
19 Comidas y bebidas
  19.1 Vocabulario
  19.2 Gramática
  19.3 Prácticas
20 Reclamaciones
  20.1 Vocabulario
  20.2 Gramática
  20.3 Prácticas
21 Apéndice
  21.1 Cuestionario: Cuestionario final