Contenidos

· Módulo 1: Gramática

Adjetivos terminados en -ed/-ing

Nombres contables e incontables

Verbos modales

El condicional

Construcción de palabras

Estilo indirecto

La voz pasiva

Comparativo y superlativo

Preposiciones de tiempo

Preposiciones de lugar

· Módulo 2: Todo lo que necesitas para llamar

Introducción

Expresiones generales al teléfono

Deletrear

Cómo decir los números

Consejos

Llamadas con operadora

Pautas para hablar

Dejar un mensaje en el contestador

Gestión del tiempo

Enviar mensajes a móvil

· Módulo 3: Buenas maneras al teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 4: Mensajes en el contestador

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 5: Concertar citas por teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 6: Planificar viajes por teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 7: Hacer un pedido por teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 8: Resolver problemas por teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 9: Realizar quejas por teléfono

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 10: Comprobar información

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 11: Realizar reservas

Introducción

Listening comprehension

· Módulo 12: Dejar y tomar mensajes

Introducción

Listening comprehension