Descripción del Curso

Las sociedades tecnológicamente avanzadas, exigen cada vez más que las personas nos especialicemos en un campo concreto. Hoy en día es casi imposible que una sola persona pueda gestionar todas las áreas estratégicas de una empresa. Por eso toma importancia el concepto de trabajo en equipo, y por ende, para que estos equipos, sean equipos de alto rendimiento, se hace necesario desarrollar competencias como saber motivarse y motivar a los demás, desarrollar buenas prácticas de negociación o realizar una toma de decisiones rápida y acertada en un momento dado. Cuestiones todas ellas que se abordarán en este curso.

Objetivos del Curso

 Proporcionar los conocimientos necesarios que permitan desarrollar competencias y cualificaciones básicas en el puesto de trabajo con el fin de mejorar su profesionalidad.
 Potenciar en los directivos el conocimiento de las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores o agentes sociales.
 Conocer los fundamentos del liderazgo a nivel organizacional y comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.
 Desarrollar las habilidades directivas necesarias para crear ventajas competitivas alineadas con la cultura corporativa de la empresa.
 

¿A quién va dirigido?

Empresarios/as, directivos/as, mandos intermedios, personas en formación que ocupen o vayan a ocupar puestos de responsabilidad en la dirección de personas (departamentos, unidades de negocio, equipos comerciales, filiales…) de sus empresas y organización. Dirigida a personal en puestos directivos, jefes de proyectos jefes de equipo, responsables de área y personal con alto nivel de cualificación profesional, que deseen profundizar en sus habilidades para dirigir y gestionar eficazmente equipos de trabajo. 

Contenido del Curso

MÓDULO 1: HABILIDADES DIRECTIVAS
BLOQUE 1: COMUNICACIÓN
UNIDAD 1: COMUNICACIÓN INTERNA
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 COMUNICACIÓN
2.2 EMPATÍA
2.3 ASERTIVIDAD
2.4 ESCUCHA ACTIVA
2.5 ARCO DE DISTORSIÓN
2.6 EXPRESIÓN CORPORAL
2.7 CONTACTO INICIAL
2.8 LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
2.9 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA.
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA

UNIDAD 2: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 CONCEPTO Y TIPOS DE CONFLICTO
2.2 ELEMENTOS DEL CONFLICTO
2.3 SECUENCIA DE UN CONFLICTO
2.4 CÓMO TRATAR UN CONFLICTO
2.5 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES LABORALES
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA

BLOQUE 2: MOTIVACIÓN
UNIDAD 1: MOTIVADORES
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
2.2 ELEMENTOS MOTIVADORES DE LAS PERSONAS Y LOS EQUIPOS EN LAS
ORGANIZACIONES.
2.3 FACTORES DESMOTIVADORES EN LAS ORGANIZACIONES
2.4 AUTOMOTIVACIÓN PARA EL LIDERAZGO
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA 

MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
UNIDAD 1: TRABAJO EN EQUIPO
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 EL TRABAJO EN EQUIPO
2.2 MODALIDADES DE EQUIPO DE TRABAJO
2.3 LA FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
2.4 VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
2.5 DESVENTAJAS DE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EQUIPO
2.6 DIFERENCIAS ENTRE GRUPO DE TRABAJO Y EQUIPO DE TRABAJO
2.7 APLICANDO LA INTELIGENCIA: EL EQUIPO IDEAL
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA

UNIDAD 2: LIDERAZGO
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1. INTRODUCCIÓN
2.2. LA FUNCIÓN DE LIDERAR, DIRIGIR Y COORDINAR
2.3. EL LIDER: ¿NACE O SE HACE?
2.4. LIDERAZGO: UNA VISIÓN ACTUAL
2.5. RASGOS QUE FAVORECEN LAS TAREAS DE LIDERAZGO Y COORDINACIÓN
2.6. ¿QUIÉN TIENE PODER EN UN EQUIPO?
2.7. ESTILOS DE LIDERAZGO
2.8. NUEVAS APORTACIONES EN EL CAMPO DEL LIDERAZGO
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFÍA

UNIDAD 3: DIRECCIÓN DE REUNIONES
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 LA PEOR MANERA DE PERDER EL TIEMPO
2.2 LA REUNIÓN DE TRABAJO
2.3 TIPOS DE REUNIONES
2.4 ETAPAS DE LA REUNIÓN
2.5 LOS “ROLES” EN LA REUNIÓN
2.6 EL PAPEL DEL DIRECTOR
2.7 TÉCNICAS UTILIZADAS EN LAS REUNIONES
2.8 EL REPARTO DE LAS TAREAS EN LA REUNIÓN
2.9 CONSEJOS PARA DESARROLLAR EFICAZMENTE UNA REUNIÓN
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR

UNIDAD 4: COACHING
1. OBJETIVOS
2. CONTENIDOS
2.1 QUÉ ES EL COACHING
2.2 FUNDAMENTOS DEL COACHING EMPRESARIAL
2.3 CLAVES PARA EL COACHING
2.4 OBJETIVO DEL COACHING
2.5 QUÉ NO ES EL COACHING EL COACHING
2.6 PARA QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO EL COACHING
2.7 POR QUÉ COACHING
2.8 CUÁNDO DAR COACHING
2.9 CÓMO DEBE SER EL COACHING
2.10 ELEMENTOS DEL COACHING
2.11 CARACTERÍSTICAS DEL COACH
2.12 VENTAJAS DEL COACHING ANTE OTRO TIPO DE ENTRENAMIENTO
2.13 CARACTERÍSTICAS DEL COACH
2.14 CÓMO DESARROLLAMOS UN PROCESO DE COACHING
2.15 COMUNICACIÓN BÁSICA PARA EL COACHING
2.16 PREGUNTAS QUE CAMBIAN HÁBITOS
2.17 CONCLUSIONES
3. CASOS PRÁCTICOS
4. RESUMEN
5. TEST AUTOEVALUACIÓN
6. MATERIAL AUXILIAR
7. BIBLIOGRAFIA

Modalidad
Curso online con tutorías mediante sistema de mensajes al tutor con respuesta en un plazo máximo de 48 horas.

Equipo Docente
Claustro de profesores profesionales del área comercial de la empresa y de la consultoría con más de 12 años de experiencia y con actividad formativa de más de 10.000 horas en su haber.

Requisitos
No es necesario conocimiento previo en la materia.