OBJETIVOS DEL CURSO
Una parte importante de la evaluación del hospital o centro sanitario es el conocimiento de cómo es valorado el servicio prestado por parte de los usuarios del sistema y la sociedad en su conjunto. Este curso, trata de esos aspectos, e incide en la mejor forma de mejorarlos.
ÍNDICE

1 Determinantes de salud e intervenciones sanitarias
1.1 Concepto de salud Calidad de vida relacionada con la salud
1.2 Los determinantes de la salud
1.3 Concepto de la salud pública
1.4 Sistemas de información sanitarios Epidemiología y salud pública
1.5 La evolución de las funciones de salud pública en el siglo XX en España
1.6 Situación actual de las competencias y funciones de la salud pública
1.7 Servicios de salud pública
1.8 Relación de los Servicios de salud pública con otros agentes
1.9 Bibliografía

2 Salud laboral y medio ambiente en centros hospitalarios
2.1 Salud laboral y medio ambiente
2.2 Marco conceptual de la prevención de riesgos laborales y ambientales
2.3 Marco normativo de salud laboral y medio ambiente
2.4 Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios
2.5 Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios II
2.6 Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios III
2.7 Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios IV
2.8 Gestión de riesgos laborales y ambientales en centros sanitarios V
2.9 Bibliografía

3 Medicina preventiva
3.1 Medicina preventiva y salud pública
3.2 Promoción y protección de la salud Prevención de la enfermedad
3.3 Criterios generales para decidir las actividades preventivas a realizar
3.4 Actividades clínicas preventivas
3.5 Actividades clínicas preventivas que puede ser razonable realizar en España
3.6 Bibliografía

4 Medición de la salud y sistemas de información poblacional
4.1 Sistemas de información sanitaria
4.2 Sistemas de medida de la salud I
4.3 Sistemas de medida de la salud II
4.4 Fuentes de información poblacional I
4.5 Fuentes de información poblacional II
4.6 Fuentes de información poblacional III
4.7 Fuentes de información poblacional IV
4.8 Fuentes de información poblacional V
4.9 Fuentes de información poblacional VI
4.10 Clasificación internacional de enfermedades
4.11 Bibliografía

5 Prestaciones y redes de servicios sanitarios
5.1 Introducción al concepto de producto y prestaciones sanitarias
5.2 Prestaciones sanitarias públicas I
5.3 Prestaciones sanitarias públicas II
5.4 Redes de servicios sanitarios I
5.5 Redes de servicios sanitarios II
5.6 Redes de servicios sanitarios III
5.7 Redes de servicios sanitarios IV
5.8 Redes de servicios sanitarios V
5.9 Redes de servicios sanitarios VI
5.10 Redes de servicios sanitarios VII
5.11 Otras prestaciones
5.12 Coordinación entre atención primaria y especializada
5.13 Bibliografía

6 Sistemas sanitarios y modelos organizativos
6.1 Niveles de organización y gestión en sanidad I
6.2 Niveles de organización y gestión en sanidad II
6.3 La sanidad y los sistemas de protección social
6.4 La sanidad y la salud. Los objetivos de los sistemas sanitarios
6.5 Análisis sistemático de los sitemas sanitarios I
6.6 Análisis sistemático de los sitemas sanitarios II
6.7 Análisis sistemático de los sitemas sanitarios III
6.8 Análisis sistemático de los sitemas sanitarios IV
6.9 Tipologías y modelos de sitemas sanitarios I
6.10 Tipologías y modelos de sitemas sanitarios II
6.11 Tipologías y modelos de sitemas sanitarios III
6.12 El sistema sanitario español
6.13 Bibliografía

7 Efectividad y variabilidad
7.1 Introducción
7.2 La variabilidad en la práctica médica
7.3 Origen de la variabilidad en la práctica médica I
7.4 Origen de la variabilidad en la práctica médica II
7.5 Implicaciones de la variabilidad en la práctica médica
7.6 La toma de decisiones en medicina I
7.7 La toma de decisiones en medicina II
7.8 Alternativas frente a la variabilidad en la práctica médica
7.9 Consideraciones finales
7.10 Bibliografía

8 Los instrumentos de la epidemiología clínica
8.1 Introducción
8.2 Conceptos generales de epidemiología I
8.3 Conceptos generales de epidemiología II
8.4 Conceptos generales de epidemiología III
8.5 Conceptos generales de epidemiología IV
8.6 Tipos de estudios epidemiológicos I
8.7 Tipos de estudios epidemiológicos II
8.8 Tipos de estudios epidemiológicos III
8.9 Tipos de estudios epidemiológicos IV
8.10 Principales aplicaciones de la epidemiología en la clínica
8.11 Bibliografía

9 Medicina basada en la evidencia
9.1 Introducción
9.2 Orígenes de MBE I
9.3 Orígenes de MBE II
9.4 Principales desarrollos de la MBE I
9.5 Principales desarrollos de la MBE II
9.6 Revisiones sistemáticas y metaanálisis La colaboración cochrane
9.7 El problema de la difusión y aplicación de la evidencia
9.8 Los retos para incorporar la evidencia disponible en la práctica clínica cotidiana
9.9 Bibliografía

10 Calidad asistencial
10.1 Introducción
10.2 Concepto de calidad asistencial
10.3 Métodos de evaluación y mejora de la calidad científica-técnica I
10.4 Métodos de evaluación y mejora de la calidad científica-técnica II
10.5 Nuevas orientaciones de mejora continuada y calidad total
10.6 Bibliografía

11 Instrumentos de protocolización y guías de práctica clínica
11.1 Introducción
11.2 Antecedentes históricos y desarrollo de los protocolos y guías de práctica
11.3 Avances conceptuales y metodológicos en los protocolos y guías de práctica clínica
11.4 Usos y limitaciones de las GPC
11.5 Bibliografía

12 Bioética y decisiones en salud
12.1 Introducción
12.2 Valores, plurarismo y ética
12.3 Cómo se ejerce el análisis ético
12.4 Principios I
12.5 Principios II
12.6 Principios III
12.7 Las decisiones apoyadas por la ética
12.8 Bibliografía

13 Efectividad y variabilidad
13.1 Principios generales
13.2 Papel de la economía en el ámbito sanitario
13.3 Áreas de interés relevante para la economía
13.4 Financiación de los servicios
13.5 Aseguramiento sanitario
13.6 Problemática de los gastos en salud
13.7 Bibliografía

14 Medidas del rendimiento y tipos de evaluación
14.1 Introducción
14.2 Medida del rendimiento
14.3 Tipos de estudios
14.4 Análisis parciales de una opción
14.5 Análisis parciales de dos o más opciones
14.6 Análisis de minimización de costes
14.7 Análisis coste-efectividad
14.8 Análisis coste-utilidad
14.9 Análisis coste-beneficio
14.10 Bibliografía

15 Análisis de decisión y tratamiento de la incertidumbre
15.1 Estrategias de las decisiones médicas
15.2 Análisis de decisión I
15.3 Análisis de decisión II
15.4 Ajustes temporales
15.5 Tratamiento de la incertidumbre
15.6 Análisis de sensibilidad
15.7 Estandarización metodológica
15.8 Presentación de los resultados
15.9 Bibliografía

16 Principios de contabilidad de gestión aplicada a instituciones sanitarias
16.1 Introducción
16.2 El producto sanitario
16.3 La disciplina contable
16.4 La contabilidad de gestión I
16.5 La contabilidad de gestión II
16.6 Sistema de costes completos I
16.7 Sistema de costes completos II
16.8 Sistema de costes completos III
16.9 Sistema de costes directos
16.10 Sistema de costes estándar
16.11 Bibliografía

17 Medidas de la actividad y la producción de los servicios en atención primaria
17.1 Introducción
17.2 Antecedentes
17.3 Desarrollo de la atención primaria en el sistema de salud español I
17.4 Desarrollo de la atención primaria en el sistema de salud español II
17.5 Situación actual de la planificación y gestión en atención primaria
17.6 Calidad en atención primaria
17.7 Producto en atención primaria
17.8 Gestión de los contratos de gestión en atención primaria I
17.9 Gestión de los contratos de gestión en atención primaria II
17.10 Perspectivas de gestión en atención primaria
17.11 Bibliografía

18 Medidas de la actividad y la producción de los servicios en atención especializada
18.1 Introducción
18.2 Sistemas de información de la actividad
18.3 Medición de la casuística I
18.4 Medición de la casuística II
18.5 Evolución de los contratos de gestión
18.6 Presupuestación y gestión clínica
18.7 La descentralización de la gestión a los servicios - Requisitos, limitaciones y dificultades
18.8 Bibliografía

19 Innovaciones y reformas organizativas en el sistema nacional de salud español
19.1 Elementos de economía institucional y organizativa I
19.2 Elementos de economía institucional y organizativa II
19.3 El estado como organización I
19.4 El estado como organización II
19.5 Innovaciones y reformas organizativas del sistema nacional de salud español I
19.6 Innovaciones y reformas organizativas del sistema nacional de salud español II
19.7 Innovaciones y reformas organizativas del sistema nacional de salud español III
19.8 Innovaciones y reformas organizativas del sistema nacional de salud español IV
19.9 Bibliografía

20 Dirección y funciones directivas
20.1 Introducción
20.2 Concepto de dirección
20.3 La función de planificación
20.4 La función de organización I
20.5 La función de organización II
20.6 La función de organización III
20.7 La función de gestión o dirección en sentido restringido
20.8 La función de control
20.9 Bibliografía

21 Motivación y satisfacción Póliticas de incentivación
21.1 Introducción
21.2 Proceso de la motivación
21.3 Teorías sobre la motivación I
21.4 Teorías sobre la motivación II
21.5 Teorías sobre la motivación III
21.6 Modelo de Porter y Lawler
21.7 La motivación en la práctica
21.8 Los incentivos y la participación en beneficios I
21.9 Los incentivos y la participación en beneficios II
21.10 Los incentivos y la participación en beneficios III
21.11 Bibliografía

22 Análisis del entorno y desarrollo organizativo
22.1 Introducción
22.2 Visión estratégica del sistema y de los servicios sanitarios
22.3 Bibliografía

23 Dirección y formalización contractual
23.1 Introducción
23.2 El hospital como empresa de servicios - Pólitica sanitaria, corporativa, institucional y directiva
23.3 Planificación estratégica Objetivos Evalucación
23.4 Dirección instituciona
23.5 Dirección operativa Contratos y acuerdos cooperativos
23.6 Sistemas de información
23.7 Bibliografía

24 Transformación organizativa y desarrollo del conocimiento
24.1 Introducción
24.2 Descentralización y autonomía de gestión
24.3 La calidad total como visión de cambio organizativo I
24.4 La calidad total como visión de cambio organizativo II
24.5 Política de investigación en los servicios de salud I
24.6 Política de investigación en los servicios de salud II
24.7 Bibliografía

25 El sector de la sanidad y la economía
25.1 Introducción
25.2 El gasto sanitario I
25.3 El gasto sanitario II
25.4 Gasto sanitario y salud
25.5 Los agentes de la prestación sanitaria I
25.6 Los agentes de la prestación sanitaria II
25.7 Los agentes de la prestación sanitaria III
25.8 El mercado I
25.9 El mercado II

26 La gestión pública
26.1 Introducción
26.2 Gestión pública y gestión privada I
26.3 Gestión pública y gestión privada II
26.4 Centralización y descentralización
26.5 Recursos humanos
26.6 Equidad I
26.7 Equidad II
26.8 Evaluación de la gestión pública I
26.9 Evaluación de la gestión pública II
26.10 Bibliografía

27 ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS

28 Casos prácticos
28.1 Cuestionario: Cuestionario final