Curso de Fundamentos ITIL v3: preparatorio ITIL Foundations

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Intergrupo

Curso Online

Precio:

Resumen del curso

Objetivos: Proporcionar a los alumnos la capacitación necesaria para implementar un marco de Gestión de Servicio TI, basado en las mejores prácticas ITIL. Obtener la certificación oficial ITIL v3 Foundations.

A quién va dirigido: Profesionales TI que trabajan en entornos compatibles con la biblioteca ITIL v3 en las áreas clave del negocio. Profesionales TI que desean acceder a la certificación oficial Experto ITIL v3.

Temario completo de este curso

Introducción ITIL v3

Estrategia de Servicio

Diseño de Servicio

Transición del Servicio

Operación del Servicio

Mejora Continua del Servicio

Preparación Examen ITIL v3 Foundations

Simuladores Examen ITIL v3 Foundations

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