Requisitos: Este programa formativo no tiene requisitos previos. A quién va dirigido: A todo tipo de personas, con conocimientos previos de esta materia como a los que quieran acercarse por primera vez a esta disciplina, con independencia de la edad.
PROGRAMA DEL CURSO
Lección/Objetivos Lingüísticos/ Gramática
1. En el coche. Describir un viaje en coche: aprender vocabulario relacionado con el coche y con la carretera. Pedir y dar informaciones precisas sobre una dirección. Condicional pasado de "devoir". Presente de subjuntivo de "faire". ¿"Neuf" o "nouveau"?. El adverbio de intensidad "si".
2. En el aeropuerto. Facturar las maletas en el aeropuerto y elegir un asiento en el avión. Ser capaz de comunicarse al pasar la aduana, al comprar en tiendas libres de impuestos y mientras se espera en la sala de embarque. Presente de subjuntivo de "être". "Pourvu que" + subjuntivo. La oración compleja. La locución "à moins que".
3. En el avión. Describir cómo se desarrolla el vuelo: acomodarse, comer, ver una película. Describir la llegada del vuelo: recogida del equipaje. "Pour que" + subjuntivo. La conjunción "sinon". Presente de subjuntivo de los verbos del primer grupo. El determinante indefinido "plusieurs".
4. En la estación. Ser capaz de comprar un billete de tren en una estación: pedir información sobre los horarios de los trenes y expresar las preferencias personales sobre el tipo de tren y de asiento. Llegar al andén de salida. "Il se peut que" + subjuntivo. Futuro simple de los verbos del primer grupo. ¿"A" o "à"?. Los adverbios de negación.
5. En la recepción. Reservar una habitación en un hotel: expresar las preferencias personales sobre tipo de habitación, preguntar el precio de la habitación. El determinante indefinido "quelque". Naturaleza y concordancia de "demi". Condicional presente de "savoir". ¿"Qu'elle(s)" o "quelle(s)"?. ¿"Peut-être" o "peut être"?.
6. Una noche en el hotel. Hacer preguntas precisas sobre las actividades del hotel. Pedir el desayuno en la habitación. Pagar la cuenta al marcharse. ¿"Quoi que" o "quoique"? . El determinante indefinido "chaque". La preposición "chez". La inversión del sujeto.
7. Concertar una cita. Saber llamar o responder al teléfono. Ser capaz de expresar el deseo de hablar con una persona determinada e informarse sobre cuándo estará disponible en caso de que se encuentre ausente. Futuro simple y condicional presente de "venir". "Donc": conjunción o adverbio. Los verbos que terminan en "-oyer". Conjunciones subordinantes.
8. Reservar un stand. Facilitar o solicitar una dirección postal. Facilitar o solicitar informaciones específicas para reservar un stand en una feria comercial. "Aussitôt" y "aussi tôt". "Plutôt" y "plus tôt". "Prêt" y "près". Futuro simple de "aller".
9. Prospecciones. Ser capaz de seguir una conversación entre un vendedor y un cliente. Hacer preguntas pertinentes sobre un producto a un vendedor. Saber convencer a un cliente haciendo hincapié en las buenas cualidades de un producto. La locución prepositiva "hors de". El adverbio "peu". El adjetivo "propre" después de un determinante. La inversión del sujeto.
10. Estudio del mercado. Ser capaz de comunicarse trabajando en una feria comercial: recibir a los clientes, analizar los stands de la competencia, responder a las preguntas de un periodista. "Alors" y "alors que". El determinante indefinido "aucun". El pronombre indefinido "rien". Presente de indicativo de "croire".
11. Negociar. Recibir a un cliente: hablar de un producto, hacer ofertas de precio y llegar a un acuerdo. La preposición "pour". "Supposer que". El condicional presente seguido del subjuntivo. El adverbio "meilleur".
12. Servicio comercial. Hablar sobre problemas de entrega: explicar a un cliente las razones de una demora en la entrega y concertar una nueva fecha de entrega. La conjunción coordinativa "car" "Dommage que" + subjuntivo. Los dos sentidos de "comprendre". La concordancia de tiempo.
13. Un viaje de negocios. Ser capaz de comunicarse para organizar un viaje de negocios: reservar un hotel cómodo y práctico. La preposición "en". El participio presente y el gerundio. Participio pasado de los verbos irregulares. "Être d'accord" y "se mettre d'accord".
14. Recibir a un cliente. Comunicarse para organizar la visita de un cliente: reservar localidades para un espectáculo, solicitar las referencias y los horarios de un vuelo, planear un itinerario, etc. Las nacionalidades. Uso de "tant" en distintas expresiones. El valor perfectivo de los tiempos compuestos. Formación de los tiempos compuestos.
15. Servicio posventa. Saber identificar los problemas de los clientes, argumentar y hallar soluciones. El enlace con las palabras que terminan en '-s' y '-x'. El pronombre relativo "que". Presente de subjuntivo de "avoir". La concordancia de tiempo.
16. Tratamiento de impagos. Saber hablar con firmeza. Ser capaz de llegar a un acuerdo para obtener el pago rápido de una factura. La preposición "à" delante de un infinitivo. "Quand" y "quant à". La concordancia de tiempo con "si". Los verbos que empiezan por "at-" o "et".
17. Servicio de contabilidad. Ser capaz de comunicarse en un caso de impago: saber reclamar a un cliente una factura no pagada. "Quoi" pronombre interrogativo o relativo. "Tel" adjetivo, determinante o pronombre. Paso de discurso directo a discurso indirecto. Los verbos que terminan en "-oindre". "-aindre" y "-eindre".
18. Cerrar un acuerdo de negocios. Ser capaz de hablar sobre problemas de disponibilidad y entrega de productos. Negociar un pedido grande. Presente de subjuntivo de "avoir". "Penser que" + indicativo o subjuntivo. El giro impersonal. El determinante numeral "cent".
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