MÓD. 1: DISEÑO DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN
• Formular objetivos
- El objetivo y sus características
- Tipos de objetivos
- Objetivos generales
- Objetivos específicos
- Relación entre el objetivo general y los objetivos específicos
- Términos para formular objetivos
- Capacidades y objetivos
- Los objetivos como retos
- Objetivos básicos del formador
• Organizar información diversa y compleja
- Qué es una categoría
- Utilidad de las categorías
- Cómo elaborar categorías
- Diferencias individuales en la organización de información
• Elaborar programas
- Factores que influyen en el diseño de un programa de formación
- Restricciones
- Participantes
- Estrategias
- Tácticas
- Características de un buen diseño de programas
- Fases de la elaboración de un programa de formación
- Identificación de los puntos clave del contenido
- Establecimiento de categorías clave
- Elaboración detallada de un programa
- El guión de la sesión formativa
MÓD. 2: ELABORACIÓN DE MATERIALES FORMATIVOS
• Preparar el material para los participantes
- Elementos que debe incluir el material de los alumnos
- Características del manual de alumno
- Importancia del manual del alumno
- Identificación de los puntos clave del contenido
- Establecimiento de categorías clave
- Elaboración detallada de un programa
- ¿Cómo citar bibliografía (ejemplos)?
- Fuentes de búsqueda de información bibliográfica
• Preparar el material para el formador
- Elementos que debe incluir el manual del formador
- Importancia del manual del formador
- Características del manual del formador
- El objetivo y sus características
- Tipos de objetivos
- Objetivos generales
- Objetivos específicos
- Relación entre objetivo general y los objetivos específicos
- Términos para formular objetivos
- Capacidades y objetivos
- Los objetivos como retos
- Objetivos básicos del formador
- Qué es un transparencia
- Cómo se elabora una transparencia
- Cuándo se emplean las transparencias
- Cómo usar el retroproyector
- Elementos de un caso práctico
- Cuestiones para generar debate
- Elaborar un caso a partir de una noticia
- El guión de la sesión formativa
• Controlar los materiales
- La pizarra
- El rotafolios
- Visionado de vídeos
- Grabación en vídeo
- Nuevas tecnologías
- No olvides llevar a los cursos
MÓD. 3: DIRECIÓN DE GRUPOS DE FORMACIÓN
• Comunicarse con el grupo
- Elementos de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Degradación de la comunicación
- El puesto de vista ajeno
- Diferentes perspectivas ante un mismo estímulo
- La comunicación no verbal
- Condiciones para la comunicación
- Llamar a los participantes por su nombre
- Trato personalizado
• Comunicarse con los participantes
- Necesidades y expectativas individuales
- Necesidades y expectativas comunes
• Organizar grupos de formación
- Tipos de disposición física
- Orientación
- Equidistancia
- Grupo de 2 o 3
- Grupo de 4 o 6
- Grupo de más de 6
- Tipos de roles
- Cómo actuar
• Crear el clima adecuado
- Elementos que favorecen el clima
- Categorías del clima adecuado
- Consecuencias del buen clima
- Preguntas para evaluarlo
• Resolver problemas que surgen en el aula
- Tipos de liderazgo
- Sugerencias para dirigir un grupo
MÓD. 4: TÉCNICAS DIDÁCTICAS
• Aplicar las leyes del aprendizaje
- Competencia del formador
- Motivación de los participantes
- Ambiente humano
- Organización de la acción formativa
- Participación de los asistentes
- Temas tratados
- Leyes de aprendizaje
- Actitudes del adulto frente al aprendizaje
- Estilos de aprendizaje
• Utilizar eficazmente las técnicas de formación
- Lección magistral
- Dramatizaciones (role-playing)
- Estudios de Casos
- Brainstorming
- Discusión
• Intervenir en el aula
- Elementos de la presentación
- Presentación de los participantes
- Frases inadecuadas a evitar
- Aspectos que hay que incluir al cerrar el curso
MÓD. 5: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN
• Qué evaluar
- Apartados de la evaluación de la formación
- Evaluación de los contenidos
- Evaluación del formador
- Evaluación de la metodología
- Evaluación de los recursos didácticos
- Evaluación del manual del alumno
- Evaluación de las instalaciones
- Evaluación del curso en general
• Cómo evaluar
- Cuestionario de preguntas cerradas: verdadero o falso
- Cuestionario de preguntas cerradas: varias opciones
- Cuestionario de preguntas abiertas
- Frases incompletas
- Entrevista con los participantes
- Entrevista con los supervisores
- Observación sistemática
- Escala de actitudes
- Ejemplo de cuestionario de preguntas cerradas de verdadero o falso
- Ejemplo de cuestionario de preguntas cerradas de varias opciones
- Ejemplo de cuestionario de preguntas abiertas
- Ejemplo de cuestionario de frases incompletas
- Ejemplo de preguntas de entrevista con los participantes
- Ejemplo de preguntas de entrevista con los supervisores
• Para qué evaluar
- Evaluación de la satisfacción de los participantes
- Evaluación el comportamiento laboral y el rendimiento
- Evaluación del transfer
- Evaluación de la rentabilidad para la emprsa
- Evaluación del impacto social
• Cuándo evaluar
- Cuándo evaluar
- Métodos de evaluación en función del momento en que se realice
- Feedbacks formales
- Feedbacks informales