PROGRAMA:

1. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
‧ La idea de equipo en sus concepciones iniciales.
‧ La formación y el desarrollo de equipos de trabajo.
‧ Ventajas e inconvenientes en la resolución de problemas en equipo
‧ Dirección de equipos en la empresa. Motivación.
‧ Los equipos operativos.
‧ Elementos para la integración de un equipo.
‧ Conducción de un equipo.
‧ Evaluación de rendimientos.

2. TÉCNICAS DE MANDO
‧ La motivación.
‧ Fijación de objetivos.
‧ Liderazgo.
‧ La comunicación personal, herramienta fundamental del mando.
‧ La organización del tiempo en el trabajo.
‧ Formación y desarrollo de los colaboradores.

3. LIDERAZGO SITUACIONAL
‧ Comportamientos del líder:
‧ Liderazgo y madurez.
‧ Dirigiendo personas.

4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
. Técnicas de Negociación.
‧ Tipos de negociación.
‧ Principios de negociación.
‧ Preparación de la negociación.
‧ Etapas de la negociación.
‧ Comportamientos negociadores
‧ Estrategias y tácticas

5. COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
‧ Procesos de comunicación.
‧ Fallos.
‧ Comunicación interpersonal.
‧ Información en la organización.
‧ Dirección de la comunicación.

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:
El curso tendrá una duración de 120 horas lectivas. Los derechos de matrícula y participación del curso importan 900 €.
DIPLOMA:
A los alumnos que demuestren aprovechamiento y asistan, al menos al 80% del período lectivo, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el curso.