Definiciones de calidad

Definiciones trascendentes

Definiciones basadas en el producto

Definiciones basadas en el usuario

Definiciones basadas en la producción

Definiciones basadas en el valor

Definición de la calidad según une-en iso 9000:2000

El bucle de la calidad y los tres niveles

Gestión de las compras y la evaluación de proveedores en ISO 9001:2000

Sistema de verificación de productos comprados

Sistema de evaluación de proveedores

Modelos de gestión de evaluación de proveedores

Definición de servicios

Definición de calidad en los servicios

Modelos de evaluación de proveedores

Modelo gap

Técnicas de calidad en servicios

Técnica de las viñetas

Blueprinting

Modelo para la evaluación del desempeño de los proveedores utilizando AHP

Problemas multicriterio y el procesoanalítico jerárquico(AHP)

Criterios de evaluación

Escalas de calificación para los criterios

Matrices de comparación por pares

Selección de proveedores usando el desplieguede la función de calidad difusa

Paso 1: Identificar los "qué" o variables internas

Paso 2: Identificar los criterios relevantes para la evaluación de los proveedores. "Cómo" o variables externas

Paso 3: Determinar la importancia relativa de las variables internas

Paso 4: Determinar los niveles de correlación entre los "qué- cómo", variables internasy externas

Paso 5: Cuantificar laimportancia relativa de cada variable externa "Cómo"

Paso 6: Desarrollar la matriz de correlaciones entre las variables externas

Paso 7: Determinar el impacto de cada proveedor potencial sobre los atributos considerados

Evaluación según normas de automoción

Requisitos del Sistema de Calidad

Desarrollo del Sistema de Calidad y Auditorías

Proceso de Aprobación de Partes para Producción (PPAP)

Entrega del PPAP

Muestras PPAP Fuera de Rangos de Tolerancia

Retención de Registros PPAP

Mantenimiento Continuado del PPAP

Partes y Servicios Subcontratados

Retención de Registros PPAP

Mantenimiento Continuado del PPAP

Partes y Servicios Subcontratados

Características Especiales

Certificación de materiales

Elementos restringidos

Técnicas estadísticas

Auditorías Internas al Producto / Proceso del Proveedor

Calibración

Solicitud de desviación

Notificación y control de materiales que no cumplen especificaciones

Acciones preventivas y correctivas

Envío controlado

Trazabilidad

Control de documentos

Capacidades de Producción

Requisitos específicos

Costos de calidad

Seguridad del Producto

Orden y Limpieza

Uso de herramientas

Control de procesos especiales

Control de inventarios

Notificaciones de cambio en el producto

Control de cambios en planos de ingeniería

Reducción de Costos

Control y reducción de costos

Cargos por material que no cumplen especificaciones

Planificación logistica

Proceso de entrega

Flexibilidad de la cadena de abastecimiento

Normas de etiquetado

Evaluación del riesgo

Mejora continua

Administración de programas

Tabla gerencial del proveedor

Parámetros de calificación

ANEXOS

Acuerdo de aseguramiento de calidad (AAC)

Información a los proveedores respecto al medio ambiente

Homologación de nuevos productos

Informe de incidencias a proveedor reclamaciones atrasos entregas

Tratamiento de pedidos / entregas con solicitud de urgente

Productos de uso restringido

Productos sometidos a reglamentación.

Pliego de condiciones:

Evaluación aptitud de calidad