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Curso especializado en Venta, Atención al cliente y Merchandising en Establecimientos Comerciales

En estos momentos el centro GES FORMACION no tiene la matrícula abierta para este curso.

GES FORMACION
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Curso Online

Precio: 780 € 440 €
Descuento: - Bolsa de empleo y prácticas
- Agencia de colocació
Duración: 11 meses

Resumen del curso

Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para desarrollar en la actividad diaria, como TPVplus, manejo de caja así como manipulación higiénica de productos y riesgos en el trabajo entre otras muchas tareas que el puesto de cajera requiere para su correcto funcionamiento. El curso le ayudará a aprender a ser cajera de supermercado, y le aportará los conocimientos necesarios para desempeñar el trabajo de cajera en cualquier lugar de este ámbito, además de indicar las aptitudes básicas que deberá tener en su puesto de trabajo. El cajero hace de intermediario en las transferencias entre el cliente y el proveedor, por lo que las funciones que este realiza serán entrega y custodia de dinero en efectivo o tarjeta. Gracias a este curso el alumnado estará capacitado para llevar a cabo funciones tales como realizar primeros auxilios, modo de actuación frente a un cliente que desee realizar una reclamación, etc.

Temario completo de este curso

TEMA 1: INSTALACIONES DE CAJA

TEMA 2: OPERATIVA Y MANEJO DE CAJA

TEMA 3: MEDIOS DE PAGO

TEMA 4: EL CÓDIGO DE BARRAS

TEMA 5: TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES

TEMA 6: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA EN CAJA

TEMA 7: COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO

TEMA 8: PRIMEROS AUXILIOS

TEMA 9: HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
 
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