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Curso de Español (ele) - Atención Telefónica

WORLD SPEAKING
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Curso Online

Precio:

Resumen del curso

Objetivo del curso: Conseguir y/o consolidar las competencias lingüísticas necesarias para expresarse con fluidez por teléfono en español en un contexto internacional.
Dirigido a: Toda persona que necesite utilizar regularmente el español en un contexto profesional del tipo atención telefónica, asistente de dirección, telemarketing..

Temario completo de este curso

"Aprende a desenvolverte en español por teléfono fácil y rápidamente connuestros métodos de última generación: múltiples ejercicios interactivosamenos y variados para motivarte en tu aprendizaje, de libre acceso desdecualquier ordenador y un profesor particular que te ayuda a hablar como unnativo desde el primer día.

Programa:- Estructurasgramaticales y vocabulario adaptadas al nivel del participante
-Responder al teléfono, presentarse
- Dar información
-Tomar nota de un mensaje, concertar una cita
- Poner una llamada enespera, deletrear una palabra, pedir aclaración de una idea
-Resolver problemas, ofrecer seguridad a nivel oral
- Dar una imagenpositiva de la empresa"
 
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