1. Introducción al correo electrónico como herramienta de venta
1.1. El correo electrónico como nuevo medio de comunicación
1.2. Newsletters y Listas de Distribución
1.3. Impacto del correo electrónico en la actividad empresarial
1.4. El Marketing online, e-mail marketing

2. Permission marketing
2.1. Concepto y origen del Permission Marketing
2.2. Listas opt-in y opt-out
2.3. Cómo construir una lista de correo en Permission Marketing
2.4. Principios del Permission Marketing

3. Aspectos legales
3.1. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
3.2. La Ley Orgánica de Protección de Datos
3.3. La seguridad de los ficheros que contienen direcciones de correo electrónico
3.4. Los responsables del fichero y de seguridad
3.5. La cesión o comunicación de direcciones de correo electrónico
3.6. Derechos de los titulares de direcciones de correo electrónico
3.7. La creación de ficheros de titularidad privada que contengan direcciones de correo electrónico

4. Técnicas y planificación de campañas on-line
4.1. La planificación
4.2. La estrategia
4.3. El formato del mensaje
4.4. Los elementos de un e-mail
4.5. Medición de los resultados

5. Requisitos técnicos
5.1. Técnicas para la gestión de campañas de e-mail marketing
5.2. Cómo distribuir los mensajes de correo
5.3. Software para gestionar campañas

Objetivos

Entender el funcionamiento del correo electrónico tanto a través de la línea telefónica como en las redes locales.

Conocer otros usos del correo electrónico en la web como las Newsletters y las Listas de Distribución

Comprender que dentro del marco legal es necesario el consentimiento del destinatario para poder realizar una campaña de e-mail marketing (Permission Marketing).

Aprender los aspectos legales vigentes en la actualidad concerniente a la sociedad de la información y la protección de datos.

Conocer los requisitos técnicos necesarios para poner en marcha una campaña de e-mail marketing de permiso.